4ka
VOLANIA A INTERNET
Paušály
Dátové paušály
Dátové balíky
4ka SIM karta s kreditom
eSIM
Prenos čísla
TELEFÓNY
PRENOS ČÍSLA
PODPORA
Kontrola spotreby
Výpočet úspory
Najčastejšie otázky
Doplnkové služby
Mapa pokrytia
Nastavenie zariadení
Ako si nastaviť dáta v telefóne
KONTAKTY
Dobiť kredit
Moja zóna
Cenníky a dokumenty
Cenníky
Návody
Zmluvy a smernice
Referenčné ponuky
Iné
Archív
Cenníky
Návody
Zmluvy a smernice
Referenčné ponuky
Iné
Archív
Cenníky služieb 4ky
Cenník služieb platný od 26.3.2021
PDF (4 MB)
Zoznam zmluvných operátorov s dostupnou službou medzinárodný roaming k 24.3.2021
PDF (1 MB)
Cenník prémiových čísel pre firemných zákazníkov od 1.1.2020
PDF (68 KB)
Zoznam skrátených čísel
PDF (142 KB)
Cenník 4G INTERNET v2.0
PDF (162 KB)
Zoznam blokovaných operátorov v zahraničí
PDF (75 KB)
Zoznam zmluvných operátorov s dostupnou službou medzinárodný roaming k 11.1.2021
PDF (1 MB)
Cenníky zvýhodnených ponúk
Zvýhodnená ponuka “SLOBODA DÁTA NA DOMA” platná od 8.4.2020
PDF (244 KB)
Zvýhodnená ponuka “NEKONEČNO+ ZA DVACKU” platná od 17. 10. 2020
PDF (455 KB)
Zvýhodnená ponuka “SLOBODA S MOBILOM” platná od 8. 7. 2020
PDF (61 KB)
Zvýhodnená ponuka “Kúp si akúkoľvek SLOBODU cez náš e-shop”
PDF (75 KB)
Nová zvýhodnená ponuka “NAJVIAC” platná od 1.3.2020
PDF (76 KB)
Zvýhodnená ponuka “SLOBODA NEKONEČNO + pre Učiteľov (dištančné vzdelávanie)” platná od 04. 11. 2020
PDF (74 KB)
Cenníky tovaru a zariadení
Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 26. 3. 2021
PDF (580 KB)
Cenník mobilných zariadení pre Sl. Pošta platný od 1.1.2020
PDF (791 KB)
Špecifikácia mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 8. 7. 2020
PDF (96 KB)
Súhlas so spracovaním osobných údajov za účelom overenia SLOBODA S MOBILOM
PDF (44 KB)
Podstatné zmeny
Podstatné zmeny od 11.8.2020
PDF (836 KB)
Podstatné zmeny od 1.3.2020
PDF (336 KB)
Návod na nastavenie siete
Aktivácia aplikácie Viber a WhatsApp
PDF (320 KB)
Zmena/vytvorenie prístupového bodu pripojenia (APN) pre zariadenie Huawei E5577
PDF (355 KB)
Zmena/vytvorenie prístupového bodu pripojenia (APN) pre zariadenie Huawei E3372
PDF (160 KB)
Návod na nastavenie APN Samsung Galaxy A5
PDF (463 KB)
Návod na nastavenie APN Samsung Galaxy S7
PDF (415 KB)
Návod na nastavenie APN Apple iPhone 7
PDF (428 KB)
Návod na nastavenie APN Apple iPhone SE
PDF (432 KB)
Návod na nastavenie APN Lenovo Moto Z Play
PDF (885 KB)
Návody podľa značiek telefónov
Návod na inštaláciu modemu HUAWEI E5573
PDF (386 KB)
Používateľská príručka Samsung E1200
PDF (2 MB)
Používateľská príručka Huawei Y635
PDF (13 MB)
Používateľská príručka Lenovo A2010-a
PDF (407 KB)
Návod na inštaláciu Huawei E3372
PDF (396 KB)
Návod na inštaláciu Huawei E5577
PDF (1 MB)
Používateľská príručka Samsung J5
PDF (5 MB)
Používateľská príručka Nokia 222
PDF (525 KB)
Používateľská príručka Nokia 105
PDF (717 KB)
Používateľská príručka Alcatel ONE TOUCH 1016G
PDF (3 MB)
Návod na nastavenie Huawei P9
PDF (454 KB)
Iné nastavenia
Návod pre samoobslužný portál Moja zóna
PDF (2 MB)
eSIM
Odporúčané otestované zariadenia
PDF (549 KB)
Reklamačné poriadky a Obchodné podmienky
Obchodné podmienky pre nákup prostredníctvom elektronického obchodu
PDF (375 KB)
Obchodné podmienky pre nákup prostredníctvom poštových doručovateľov
PDF (223 KB)
Reklamačný poriadok spoločnosti SWAN Mobile, a.s. na tovar
PDF (92 KB)
Reklamačný protokol
XLSX (28 KB)
Záručný list
PDF (58 KB)
Odstúpenie od zmluvy
PDF (118 KB)
Všeobecné zmluvné podmienky
Všeobecné podmienky platné od 9.3.2021
PDF (741 KB)
Zásady ochrany osobných údajov
PDF (353 KB)
Všeobecné podmienky 4G INTERNET
PDF (215 KB)
SWM_VP_1_2014
PDF (12 MB)
Informácia pre koncových užívateľov
Informácie pre koncových užívateľov služieb
PDF (149 KB)
Informácia pre koncových užívateľov služby 4G INTERNET v2.0
PDF (67 KB)
Informácia o alternatívnom riešení sporov
PDF (190 KB)
Referenčná ponuka - návrh zmluvy
PDF (551 KB)
Referenčná ponuka - P1 A - Body prepojenia IP
PDF (225 KB)
Referenčná ponuka - P1 B - Body prepojenia TDM
PDF (137 KB)
Referenčná ponuka - P2 - Ceny
PDF (236 KB)
Referenčná ponuka - P3 - Podklady
PDF (88 KB)
Referenčná ponuka - P4 - Prevádzka
PDF (201 KB)
Referenčná ponuka - P5 - Kontakty
PDF (831 KB)
Porovnali sme za vas 2020
PDF (86 KB)
Predajné miesta TO.naRok
PDF (294 KB)
Predajné miesta TO.kTomu
PDF (239 KB)
Predajné miesta Huawei P8 lite
PDF (195 KB)
Zoznam sprostredkovateľov
PDF (703 KB)
Zoznam predajných miest pre bundle Motorola
PDF (173 KB)
Zoznam predajných miest 4ka BONUS kupón
PDF (463 KB)
Porovnali sme za vás
PDF (140 KB)
Oznam platnosť dobíjacích kupónov 2018
PDF (73 KB)
Podmienky používania zákazníckeho portálu Moja zóna
PDF (100 KB)
Mastercard
PDF (1 MB)
OZNAM: Zmena sídla a IČ DPH spoločnosti
PDF (96 KB)
Predajné miesta k SLOBODA DATA NA DOMA
PDF (324 KB)
Štatúty súťaží
Štatút FB súťaže - Športový november 5.11.2020
PDF (416 KB)
Cenník služieb platný od 9.3.2021
PDF (4 MB)
Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 9. 3. 2021
PDF (156 KB)
2020
Zoznam zmluvných operátorov s dostupnou službou medzinárodný roaming k 17.6.2020
PDF (371 KB)
Zvýhodnená ponuka “NEKONEČNO NA DOMA” platná od 1.4.2020
PDF (121 KB)
Cenník služieb platný od 19. 6. 2020
PDF (656 KB)
Cenník služieb platný od 27.4.2020
PDF (656 KB)
Cenník služieb platný od 1.3.2020
PDF (643 KB)
Cenník služieb platný od 31.1.2020
PDF (3 MB)
Cenník služieb platný od 1.1.2020
PDF (3 MB)
Všeobecné podmienky platné od 1.1.2020
PDF (368 KB)
Cenník služieb platný od 8. 7. 2020
PDF (7 MB)
Zvýhodnená ponuka “SLOBODA DATA NA DOMA Partner” platná od 29.4. 2020
PDF (221 KB)
Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 8. 7. 2020
PDF (167 KB)
Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 25. 9. 2020
PDF (559 KB)
Cenník služieb platný od 11. 8. 2020
PDF (7 MB)
Cenník služieb platný od 11.11.2020
PDF (7 MB)
Cenník služieb platný od 1.12.2020
PDF (7 MB)
Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 9. 10. 2020
PDF (575 KB)
Zvýhodnená ponuka “ZAVINŠUJ 4KE!” platná od 2. 10. 2020
PDF (437 KB)
Všeobecné podmienky platné od 8.7.2020
PDF (278 KB)
Zvýhodnená ponuka “SLOBODA NEKONEČNO+ pre Učiteľov (dištančné vzdelávanie)” platná od 4. 11. 2020
PDF (465 KB)
Cenník služieb platný od 4.12.2020
PDF (7 MB)
Všeobecné podmienky platné od 22.12.2020
PDF (456 KB)
Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 4. 12. 2020
PDF (146 KB)
2019
Cenník mobilných zariadení platný od 1.12.2019
PDF (805 KB)
Cenník prémiových čísel pre firemných zákazníkov od 2.12.2019
PDF (66 KB)
Cenník služieb platný od 29.11.2019
PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 15.10.2019
PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 9.10.2019
PDF (502 KB)
Informácia pre koncových užívateľov služieb (okt 2019)
PDF (110 KB)
Všeobecné podmienky platné od 17.9.2019
PDF (344 KB)
Cenník služieb platný od 17.9.2019
PDF (2 MB)
Zvýhodnená ponuka „NAJVIAC“ platná od 17. 9. 2019
PDF (166 KB)
Cenník služieb platný od 4.9.2019
PDF (545 KB)
Cenník služieb platný od 15.5.2019
PDF (544 KB)
Cenník služieb platný od 1.5.2019
PDF (544 KB)
Cenník služieb platný od 8.3.2019
PDF (1 MB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.4.2019
PDF (849 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.8.2019
PDF (808 KB)
Zvýhodnená ponuka platná od 15.8. 2019
PDF (92 KB)
Cenník NEKONEČNÉ DÁTA v celej SR platný od 1.7.2019
PDF (494 KB)
Cenník prémiových čísel pre firemných zákazníkov od 17.5.2019
PDF (100 KB)
Zoznam zmluvných operátorov s dostupnou službou medzinárodný roaming k 15.5.2019
PDF (769 KB)
Cenník roamingových partnerov 4/2019
PDF (1 MB)
Štatút súťaže - Vychutnaj si SLOBODU na novom SAMSUNG GALAXY A6!
PDF (249 KB)
Štatút súťaže - Snežný súboj o 4 skipasy
PDF (237 KB)
Štatút súťaže - Vyhraj reproduktor HUAWEI AJ69 od 4ky
PDF (328 KB)
4ka BONUS - zvýhodnená ponuka platná od 9.1.2019
PDF (294 KB)
Cenník - zvýhodnená ponuka Dáta zadarmo
PDF (171 KB)
Cenník roamingových partnerov
PDF (1 MB)
Cenník 4KA KLUB: Nájdi svojho influencera
PDF (493 KB)
Zoznam zmluvných operátorov a krajín pre volania/SMS do zahraničia k 15.5.2019
PDF (918 KB)
2018
4ka BONUS-zvýhodnená ponuka platná od 22.10.2018
PDF (1 MB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.9.2018
PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 14.9.2018
PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 10.8.2018
PDF (3 MB)
Cenník služieb platný od 14.12.2018
PDF (848 KB)
Cenník služieb platný od 22.6.2018
PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 6.4.2018
PDF (628 KB)
Cenník služieb platný od 5.3.2018
PDF (624 KB)
Cenník služieb platný od 5.3.2018
PDF (624 KB)
Cenník služieb platný od 1.2.2018
PDF (293 KB)
Všeobecné podmienky platné od 15.11.2018
PDF (321 KB)
Všeobecné podmienky platné od 5.4.2018
PDF (332 KB)
Všeobecné podmienky platné od 5.3.2018
PDF (331 KB)
Všeobecné podmienky na poskytovanie verejných mobilných elektronických komunikačných služieb platné od 15.6.2017
PDF (304 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 15.3.2018
PDF (2 MB)
Cenník Motorola Moto C platný od 22.6.2018
PDF (159 KB)
Cenník prémiových čísel pre firmu platný od 17.4.2018
PDF (57 KB)
Informácia pre koncových užívateľov služieb
PDF (136 KB)
Zvýhodnená ponuka TO.naRok platná do 5.4.2018
PDF (51 KB)
Podstatné zmeny od 22.6.2018
PDF (382 KB)
Podstatne zmeny od 5.4.2018
PDF (152 KB)
2017
Cenník služieb platný od 24. 11. 2017
PDF (359 KB)
Cenník služieb platný od 31. 10. 2017
PDF (358 KB)
Cenník - zvýhodnená ponuka SWAN
PDF (66 KB)
Cenník SWAN TO.naRok
PDF (64 KB)
Cenník SWAN TO. za polovicu
PDF (76 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.11.2017
PDF (254 KB)
Cenník - zvýhodnená ponuka Digitall
PDF (646 KB)
Kúpte si TO. a získajte 4€ kredit ZADARMO
PDF (1 MB)
Zoznam predajní Digitall zapojených do zvýhodnenej ponuky 4€ kredit ZADARMO
PDF (246 KB)
Nekonečný internet od 4ky zadarmo
text
Cenník služieb 27. 9. 2017
text
Cenník SMS súťaže “So 4kou vyhrávate každý deň“
PDF (54 KB)
Cenník prémiové čísla
PDF (369 KB)
Cenník TO. sMobilom
PDF (362 KB)
Zvýhodnená ponuka TO.kTomu
PDF (96 KB)
Cenník - Bonus za prenos čísla
PDF (2 MB)
Informácia o spracúvaní osobných údajov
PDF (155 KB)
OZNAM: Predĺženie platnosti dobíjacích kupónov
PDF (67 KB)
2016
Cenník mobilných telefónov 4ka - SWAN CENTRÁ
PDF (8 MB)
Zoznam roamingových partnerov
PDF (102 KB)
Podmienky spracúvania osobných údajov
PDF (65 KB)
Všetky TO. za polovicu
PDF (71 KB)
Dohoda o zmene zmluvy 4G INTERNET v1.0
PDF (246 KB)
Kúpte si TO. a vyberte si vlastné výnimočné číslo ZADARMO
PDF (68 KB)
Preneste si číslo k nám a máte TO. za polovicu
PDF (78 KB)
Zmluva o poskytovaní verejných služieb 4G INTERNET v1.0_jul2016
PDF (305 KB)
Cenník 4G INTERNET v1.0
PDF (61 KB)
Porovnanie niektorých podmienok predplatených služieb dostupných na trhu
text
2015
Používateľská príručka Huawei Y360
PDF (4 MB)
Zmluva o poskytovaní verejných služieb
text
