4ka
VOLANIA A INTERNET
Nové paušály
Nové dátové paušály
Dátové balíky
4ka SIM karta s kreditom
Prenos čísla
PRENOS ČÍSLA
PODPORA
Kontrola spotreby
Výpočet úspory
Najčastejšie otázky
Doplnkové služby
Mapa pokrytia
Nastavenie zariadení
Ako si nastaviť dáta v telefóne
KONTAKTY
Dobiť kredit
Moja zóna
Cenníky a dokumenty
Prosím vyberte kategóriu
Cenníky
Cenník služieb platný od 1.3.2020
PDF (643 KB)
Zvýhodnená ponuka “NEKONEČNO NA DOMA” platná od 1.4.2020
PDF (121 KB)
Zvýhodnená ponuka „SLOBODA DÁTA NA DOMA“ platná od 8.4.2020
PDF (68 KB)
Nová zvýhodnená ponuka “NAJVIAC” platná od 1.3.2020
PDF (76 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.1.2020
PDF (791 KB)
Zvýhodnená ponuka platná od 8.4.2020
PDF (75 KB)
4ka BONUS - zvýhodnená ponuka platná od 9.1.2019
PDF (294 KB)
Cenník - zvýhodnená ponuka Dáta zadarmo
PDF (171 KB)
Cenník prémiových čísel pre firemných zákazníkov od 1.1.2020
PDF (68 KB)
Cenník - Bonus za prenos čísla
PDF (2 MB)
Cenník 4G INTERNET v2.0
PDF (162 KB)
Zoznam zmluvných operátorov s dostupnou službou medzinárodný roaming k 15.5.2019
PDF (769 KB)
Zoznam zmluvných operátorov a krajín pre volania/SMS do zahraničia k 15.5.2019
PDF (918 KB)
Cenník 4KA KLUB: Nájdi svojho influencera
PDF (493 KB)
Cenník NEKONEČNÉ DÁTA v celej SR platný od 1.7.2019
PDF (494 KB)
Návody
Návod na inštaláciu modemu HUAWEI E5573
PDF (2 MB)
Návod pre samoobslužný portál Moja zóna
PDF (2 MB)
Vytvorenie nového profilu s novým názvom APN pre zariadenie Huawei E5577
(721 KB)
Zmena/vytvorenie prístupového bodu pripojenia (APN) pre zariadenie Huawei E5577
PDF (355 KB)
Návod na inštaláciu Huawei E5577
PDF (1 MB)
Zmena/vytvorenie prístupového bodu pripojenia (APN) pre zariadenie Huawei E3372
PDF (160 KB)
Návod na inštaláciu Huawei E3372
PDF (396 KB)
Aktivácia aplikácie Viber a WhatsApp
PDF (320 KB)
Používateľská príručka Samsung J5
PDF (5 MB)
Používateľská príručka Samsung E1200
PDF (2 MB)
Používateľská príručka Lenovo A2010-a
PDF (407 KB)
Používateľská príručka Huawei Y635
PDF (13 MB)
Používateľská príručka Nokia 222
PDF (525 KB)
Používateľská príručka Nokia 105
PDF (717 KB)
Používateľská príručka Alcatel ONE TOUCH 1016G
PDF (3 MB)
Návod na nastavenie APN Samsung Galaxy A5
PDF (463 KB)
Návod na nastavenie APN Samsung Galaxy S7
PDF (415 KB)
Návod na nastavenie APN Apple iPhone 7
PDF (428 KB)
Návod na nastavenie APN Apple iPhone SE
PDF (432 KB)
Návod na nastavenie Huawei P9
PDF (454 KB)
Návod na nastavenie APN Lenovo Moto Z Play
PDF (885 KB)
Zmluvy a smernice
Všeobecné podmienky platné od 1.1.2020
PDF (368 KB)
Informácia o spracúvaní osobných údajov
PDF (155 KB)
Reklamačný poriadok spoločnosti SWAN Mobile, a.s. na tovar
PDF (92 KB)
Všeobecné podmienky 4G INTERNET
PDF (215 KB)
Obchodné podmienky pre nákup prostredníctvom poštových doručovateľov
PDF (111 KB)
Obchodné podmienky pre nákup prostredníctvom elektronického obchodu
PDF (181 KB)
Zásady ochrany osobných údajov
PDF (300 KB)
Odstúpenie od zmluvy
PDF (79 KB)
Reklamačný protokol
XLSX (28 KB)
Referenčné ponuky
Referenčná ponuka - návrh zmluvy
PDF (551 KB)
Referenčná ponuka - P1 A - Body prepojenia IP
PDF (225 KB)
Referenčná ponuka - P1 B - Body prepojenia TDM
PDF (137 KB)
Referenčná ponuka - P2 - Ceny
PDF (236 KB)
Referenčná ponuka - P3 - Podklady
PDF (88 KB)
Referenčná ponuka - P4 - Prevádzka
PDF (201 KB)
Referenčná ponuka - P5 - Kontakty
PDF (831 KB)
Iné
Podstatné zmeny od 1.3.2020
PDF (336 KB)
Podstatné zmeny od 22.6.2018
PDF (382 KB)
Podstatne zmeny od 5.4.2018
PDF (152 KB)
Informácia pre koncových užívateľov služieb
PDF (110 KB)
Informácia pre koncových užívateľov služby 4G INTERNET v2.0
PDF (67 KB)
Informácia o alternatívnom riešení sporov
PDF (190 KB)
Predajné miesta TO.naRok
PDF (294 KB)
Predajné miesta TO.kTomu
PDF (239 KB)
Predajné miesta Huawei P8 lite
PDF (195 KB)
Zoznam blokovaných operátorov v zahraničí
PDF (75 KB)
Zoznam sprostredkovateľov
PDF (101 KB)
Zoznam predajných miest pre bundle Motorola
PDF (173 KB)
Zoznam predajných miest 4ka BONUS kupón
PDF (463 KB)
Porovnali sme za vás
PDF (140 KB)
OZNAM: Predĺženie platnosti dobíjacích kupónov
PDF (67 KB)
Oznam platnosť dobíjacích kupónov 2018
PDF (73 KB)
SWM_VP_1_2014
PDF (6 MB)
Podmienky používania zákazníckeho portálu Moja zóna
PDF (100 KB)
Mastercard
PDF (1 MB)
OZNAM: Zmena sídla a IČ DPH spoločnosti
PDF (96 KB)
Archív
Cenník 4G INTERNET v1.0
PDF (61 KB)
Zoznam roamingových partnerov
PDF (102 KB)
Používateľská príručka Huawei Y360
PDF (4 MB)
Porovnanie niektorých podmienok predplatených služieb dostupných na trhu
(178 KB)
Zmluva o poskytovaní verejných služieb
(80 KB)
Podmienky spracúvania osobných údajov
PDF (65 KB)
Preneste si číslo k nám a máte TO. za polovicu
PDF (78 KB)
Všetky TO. za polovicu
PDF (71 KB)
Kúpte si TO. a vyberte si vlastné výnimočné číslo ZADARMO
PDF (68 KB)
Cenník SWAN TO. za polovicu
PDF (76 KB)
Cenník SMS súťaže “So 4kou vyhrávate každý deň“
PDF (54 KB)
Dohoda o zmene zmluvy 4G INTERNET v1.0
PDF (246 KB)
Zmluva o poskytovaní verejných služieb 4G INTERNET v1.0_jul2016
PDF (305 KB)
Cenník TO. sMobilom
PDF (362 KB)
Nekonečný internet od 4ky zadarmo
(844 KB)
Cenník SWAN TO.naRok
PDF (64 KB)
Zoznam predajní Digitall zapojených do zvýhodnenej ponuky 4€ kredit ZADARMO
PDF (246 KB)
Cenník - zvýhodnená ponuka Digitall
PDF (646 KB)
Kúpte si TO. a získajte 4€ kredit ZADARMO
PDF (1 MB)
Cenník mobilných telefónov 4ka - SWAN CENTRÁ
PDF (8 MB)
Všeobecné podmienky na poskytovanie verejných mobilných elektronických komunikačných služieb platné od 15.6.2017
PDF (304 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.11.2017
PDF (254 KB)
Zvýhodnená ponuka TO.naRok platná do 5.4.2018
PDF (51 KB)
Cenník prémiové čísla
PDF (369 KB)
Cenník služieb 27. 9. 2017
(324 KB)
Cenník služieb platný od 31. 10. 2017
PDF (358 KB)
Cenník služieb platný od 24. 11. 2017
PDF (359 KB)
Cenník služieb platný od 1.2.2018
PDF (293 KB)
Cenník služieb platný od 5.3.2018
PDF (624 KB)
Cenník služieb platný od 6.4.2018
PDF (628 KB)
Cenník služieb platný od 22.6.2018
PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 10.8.2018
PDF (3 MB)
Cenník služieb platný od 14.9.2018
PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 14.12.2018
PDF (848 KB)
Všeobecné podmienky platné od 5.3.2018
PDF (331 KB)
Všeobecné podmienky platné od 5.4.2018
PDF (332 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 15.3.2018
PDF (2 MB)
4ka BONUS-zvýhodnená ponuka platná od 22.10.2018
PDF (1 MB)
Cenník roamingových partnerov
PDF (1 MB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.9.2018
PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 8.3.2019
PDF (1 MB)
Cenník služieb platný od 1.5.2019
PDF (544 KB)
Cenník roamingových partnerov 4/2019
PDF (1 MB)
Cenník prémiových čísel pre firmu platný od 17.4.2018
PDF (57 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.4.2019
PDF (849 KB)
Cenník služieb platný od 15.5.2019
PDF (544 KB)
Cenník služieb platný od 4.9.2019
PDF (545 KB)
Všeobecné podmienky platné od 15.11.2018
PDF (321 KB)
Informácia pre koncových užívateľov služieb
PDF (136 KB)
Cenník služieb platný od 17.9.2019
PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 9.10.2019
PDF (502 KB)
Cenník služieb platný od 15.10.2019
PDF (2 MB)
Cenník prémiových čísel pre firemných zákazníkov od 17.5.2019
PDF (100 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.8.2019
PDF (808 KB)
Štatút súťaže - Vychutnaj si SLOBODU na novom SAMSUNG GALAXY A6!
PDF (249 KB)
Štatút súťaže - Vyhraj reproduktor HUAWEI AJ69 od 4ky
PDF (328 KB)
Štatút súťaže - Snežný súboj o 4 skipasy
PDF (237 KB)
Cenník - zvýhodnená ponuka SWAN
PDF (66 KB)
Všeobecné podmienky platné od 17.9.2019
PDF (344 KB)
Cenník prémiových čísel pre firemných zákazníkov od 2.12.2019
PDF (66 KB)
Cenník služieb platný od 29.11.2019
PDF (2 MB)
Cenník Motorola Moto C platný od 22.6.2018
PDF (159 KB)
Zvýhodnená ponuka TO.kTomu
PDF (96 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.12.2019
PDF (805 KB)
Zvýhodnená ponuka „NAJVIAC“ platná od 17. 9. 2019
PDF (166 KB)
Cenník služieb platný od 1.1.2020
PDF (3 MB)
Cenník služieb platný od 31.1.2020
PDF (3 MB)
Zvýhodnená ponuka platná od 15.8. 2019
PDF (92 KB)
