Error
4ka
  • VOLANIA A INTERNET
    • Paušály
    • Dátové paušály
    • Dátové balíky
    • 4ka SIM karta s kreditom
    • eSIM
    • Prenos čísla
  • TELEFÓNY
  • PRENOS ČÍSLA
  • PODPORA
    • Kontrola spotreby
    • Výpočet úspory
    • Najčastejšie otázky
    • Doplnkové služby
    • Mapa pokrytia
    • Nastavenie zariadení
    • Ako si nastaviť dáta v telefóne
  • KONTAKTY
  • Dobiť kredit
  • Moja zóna

Cenníky a dokumenty

  • Cenníky
  • Návody
  • Zmluvy a smernice
  • Referenčné ponuky
  • Iné
  • Archív

Cenníky služieb 4ky

Cenník služieb platný od 26.3.2021 PDF (4 MB)
Zoznam zmluvných operátorov s dostupnou službou medzinárodný roaming k 24.3.2021 PDF (1 MB)
Cenník prémiových čísel pre firemných zákazníkov od 1.1.2020 PDF (68 KB)
Zoznam skrátených čísel PDF (142 KB)
Cenník 4G INTERNET v2.0 PDF (162 KB)
Zoznam blokovaných operátorov v zahraničí PDF (75 KB)
Zoznam zmluvných operátorov s dostupnou službou medzinárodný roaming k 11.1.2021 PDF (1 MB)

Cenníky zvýhodnených ponúk

Zvýhodnená ponuka “SLOBODA DÁTA NA DOMA” platná od 8.4.2020 PDF (244 KB)
Zvýhodnená ponuka “NEKONEČNO+ ZA DVACKU” platná od 17. 10. 2020 PDF (455 KB)
Zvýhodnená ponuka “SLOBODA S MOBILOM” platná od 8. 7. 2020 PDF (61 KB)
Zvýhodnená ponuka “Kúp si akúkoľvek SLOBODU cez náš e-shop” PDF (75 KB)
Nová zvýhodnená ponuka “NAJVIAC” platná od 1.3.2020 PDF (76 KB)
Zvýhodnená ponuka “SLOBODA NEKONEČNO + pre Učiteľov (dištančné vzdelávanie)” platná od 04. 11. 2020 PDF (74 KB)

Cenníky tovaru a zariadení

Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 26. 3. 2021 PDF (580 KB)
Cenník mobilných zariadení pre Sl. Pošta platný od 1.1.2020 PDF (791 KB)
Špecifikácia mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 8. 7. 2020 PDF (96 KB)
Súhlas so spracovaním osobných údajov za účelom overenia SLOBODA S MOBILOM PDF (44 KB)

Podstatné zmeny

Podstatné zmeny od 11.8.2020 PDF (836 KB)
Podstatné zmeny od 1.3.2020 PDF (336 KB)

Návod na nastavenie siete

Aktivácia aplikácie Viber a WhatsApp PDF (320 KB)
Zmena/vytvorenie prístupového bodu pripojenia (APN) pre zariadenie Huawei E5577 PDF (355 KB)
Zmena/vytvorenie prístupového bodu pripojenia (APN) pre zariadenie Huawei E3372 PDF (160 KB)
Návod na nastavenie APN Samsung Galaxy A5 PDF (463 KB)
Návod na nastavenie APN Samsung Galaxy S7 PDF (415 KB)
Návod na nastavenie APN Apple iPhone 7 PDF (428 KB)
Návod na nastavenie APN Apple iPhone SE PDF (432 KB)
Návod na nastavenie APN Lenovo Moto Z Play PDF (885 KB)

Návody podľa značiek telefónov

Návod na inštaláciu modemu HUAWEI E5573 PDF (386 KB)
Používateľská príručka Samsung E1200 PDF (2 MB)
Používateľská príručka Huawei Y635 PDF (13 MB)
Používateľská príručka Lenovo A2010-a PDF (407 KB)
Návod na inštaláciu Huawei E3372 PDF (396 KB)
Návod na inštaláciu Huawei E5577 PDF (1 MB)
Používateľská príručka Samsung J5 PDF (5 MB)
Používateľská príručka Nokia 222 PDF (525 KB)
Používateľská príručka Nokia 105 PDF (717 KB)
Používateľská príručka Alcatel ONE TOUCH 1016G PDF (3 MB)
Návod na nastavenie Huawei P9 PDF (454 KB)

Iné nastavenia

Návod pre samoobslužný portál Moja zóna PDF (2 MB)

eSIM

Odporúčané otestované zariadenia PDF (549 KB)

Reklamačné poriadky a Obchodné podmienky

Obchodné podmienky pre nákup prostredníctvom elektronického obchodu PDF (375 KB)
Obchodné podmienky pre nákup prostredníctvom poštových doručovateľov PDF (223 KB)
Reklamačný poriadok spoločnosti SWAN Mobile, a.s. na tovar PDF (92 KB)
Reklamačný protokol XLSX (28 KB)
Záručný list PDF (58 KB)
Odstúpenie od zmluvy PDF (118 KB)

Všeobecné zmluvné podmienky

Všeobecné podmienky platné od 9.3.2021 PDF (741 KB)
Zásady ochrany osobných údajov PDF (353 KB)
Všeobecné podmienky 4G INTERNET PDF (215 KB)
SWM_VP_1_2014 PDF (12 MB)

Informácia pre koncových užívateľov

Informácie pre koncových užívateľov služieb PDF (149 KB)
Informácia pre koncových užívateľov služby 4G INTERNET v2.0 PDF (67 KB)
Informácia o alternatívnom riešení sporov PDF (190 KB)
Referenčná ponuka - návrh zmluvy PDF (551 KB)
Referenčná ponuka - P1 A - Body prepojenia IP PDF (225 KB)
Referenčná ponuka - P1 B - Body prepojenia TDM PDF (137 KB)
Referenčná ponuka - P2 - Ceny PDF (236 KB)
Referenčná ponuka - P3 - Podklady PDF (88 KB)
Referenčná ponuka - P4 - Prevádzka PDF (201 KB)
Referenčná ponuka - P5 - Kontakty PDF (831 KB)
Porovnali sme za vas 2020 PDF (86 KB)
Predajné miesta TO.naRok PDF (294 KB)
Predajné miesta TO.kTomu PDF (239 KB)
Predajné miesta Huawei P8 lite PDF (195 KB)
Zoznam sprostredkovateľov PDF (703 KB)
Zoznam predajných miest pre bundle Motorola PDF (173 KB)
Zoznam predajných miest 4ka BONUS kupón PDF (463 KB)
Porovnali sme za vás PDF (140 KB)
Oznam platnosť dobíjacích kupónov 2018 PDF (73 KB)
Podmienky používania zákazníckeho portálu Moja zóna PDF (100 KB)
Mastercard PDF (1 MB)
OZNAM: Zmena sídla a IČ DPH spoločnosti PDF (96 KB)
Predajné miesta k SLOBODA DATA NA DOMA PDF (324 KB)

Štatúty súťaží

Štatút FB súťaže - Športový november 5.11.2020 PDF (416 KB)
Cenník služieb platný od 9.3.2021 PDF (4 MB)
Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 9. 3. 2021 PDF (156 KB)

2020

Zoznam zmluvných operátorov s dostupnou službou medzinárodný roaming k 17.6.2020 PDF (371 KB)
Zvýhodnená ponuka “NEKONEČNO NA DOMA” platná od 1.4.2020 PDF (121 KB)
Cenník služieb platný od 19. 6. 2020 PDF (656 KB)
Cenník služieb platný od 27.4.2020 PDF (656 KB)
Cenník služieb platný od 1.3.2020 PDF (643 KB)
Cenník služieb platný od 31.1.2020 PDF (3 MB)
Cenník služieb platný od 1.1.2020 PDF (3 MB)
Všeobecné podmienky platné od 1.1.2020 PDF (368 KB)
Cenník služieb platný od 8. 7. 2020 PDF (7 MB)
Zvýhodnená ponuka “SLOBODA DATA NA DOMA Partner” platná od 29.4. 2020 PDF (221 KB)
Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 8. 7. 2020 PDF (167 KB)
Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 25. 9. 2020 PDF (559 KB)
Cenník služieb platný od 11. 8. 2020 PDF (7 MB)
Cenník služieb platný od 11.11.2020 PDF (7 MB)
Cenník služieb platný od 1.12.2020 PDF (7 MB)
Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 9. 10. 2020 PDF (575 KB)
Zvýhodnená ponuka “ZAVINŠUJ 4KE!” platná od 2. 10. 2020 PDF (437 KB)
Všeobecné podmienky platné od 8.7.2020 PDF (278 KB)
Zvýhodnená ponuka “SLOBODA NEKONEČNO+ pre Učiteľov (dištančné vzdelávanie)” platná od 4. 11. 2020 PDF (465 KB)
Cenník služieb platný od 4.12.2020 PDF (7 MB)
Všeobecné podmienky platné od 22.12.2020 PDF (456 KB)
Cenník mobilných zariadení - Ponuka mobilných telefónov platná od 4. 12. 2020 PDF (146 KB)

2019

Cenník mobilných zariadení platný od 1.12.2019 PDF (805 KB)
Cenník prémiových čísel pre firemných zákazníkov od 2.12.2019 PDF (66 KB)
Cenník služieb platný od 29.11.2019 PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 15.10.2019 PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 9.10.2019 PDF (502 KB)
Informácia pre koncových užívateľov služieb (okt 2019) PDF (110 KB)
Všeobecné podmienky platné od 17.9.2019 PDF (344 KB)
Cenník služieb platný od 17.9.2019 PDF (2 MB)
Zvýhodnená ponuka „NAJVIAC“ platná od 17. 9. 2019 PDF (166 KB)
Cenník služieb platný od 4.9.2019 PDF (545 KB)
Cenník služieb platný od 15.5.2019 PDF (544 KB)
Cenník služieb platný od 1.5.2019 PDF (544 KB)
Cenník služieb platný od 8.3.2019 PDF (1 MB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.4.2019 PDF (849 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.8.2019 PDF (808 KB)
Zvýhodnená ponuka platná od 15.8. 2019 PDF (92 KB)
Cenník NEKONEČNÉ DÁTA v celej SR platný od 1.7.2019 PDF (494 KB)
Cenník prémiových čísel pre firemných zákazníkov od 17.5.2019 PDF (100 KB)
Zoznam zmluvných operátorov s dostupnou službou medzinárodný roaming k 15.5.2019 PDF (769 KB)
Cenník roamingových partnerov 4/2019 PDF (1 MB)
Štatút súťaže - Vychutnaj si SLOBODU na novom SAMSUNG GALAXY A6! PDF (249 KB)
Štatút súťaže - Snežný súboj o 4 skipasy PDF (237 KB)
Štatút súťaže - Vyhraj reproduktor HUAWEI AJ69 od 4ky PDF (328 KB)
4ka BONUS - zvýhodnená ponuka platná od 9.1.2019 PDF (294 KB)
Cenník - zvýhodnená ponuka Dáta zadarmo PDF (171 KB)
Cenník roamingových partnerov PDF (1 MB)
Cenník 4KA KLUB: Nájdi svojho influencera PDF (493 KB)
Zoznam zmluvných operátorov a krajín pre volania/SMS do zahraničia k 15.5.2019 PDF (918 KB)

2018

4ka BONUS-zvýhodnená ponuka platná od 22.10.2018 PDF (1 MB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.9.2018 PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 14.9.2018 PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 10.8.2018 PDF (3 MB)
Cenník služieb platný od 14.12.2018 PDF (848 KB)
Cenník služieb platný od 22.6.2018 PDF (2 MB)
Cenník služieb platný od 6.4.2018 PDF (628 KB)
Cenník služieb platný od 5.3.2018 PDF (624 KB)
Cenník služieb platný od 5.3.2018 PDF (624 KB)
Cenník služieb platný od 1.2.2018 PDF (293 KB)
Všeobecné podmienky platné od 15.11.2018 PDF (321 KB)
Všeobecné podmienky platné od 5.4.2018 PDF (332 KB)
Všeobecné podmienky platné od 5.3.2018 PDF (331 KB)
Všeobecné podmienky na poskytovanie verejných mobilných elektronických komunikačných služieb platné od 15.6.2017 PDF (304 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 15.3.2018 PDF (2 MB)
Cenník Motorola Moto C platný od 22.6.2018 PDF (159 KB)
Cenník prémiových čísel pre firmu platný od 17.4.2018 PDF (57 KB)
Informácia pre koncových užívateľov služieb PDF (136 KB)
Zvýhodnená ponuka TO.naRok platná do 5.4.2018 PDF (51 KB)
Podstatné zmeny od 22.6.2018 PDF (382 KB)
Podstatne zmeny od 5.4.2018 PDF (152 KB)

2017

Cenník služieb platný od 24. 11. 2017 PDF (359 KB)
Cenník služieb platný od 31. 10. 2017 PDF (358 KB)
Cenník - zvýhodnená ponuka SWAN PDF (66 KB)
Cenník SWAN TO.naRok PDF (64 KB)
Cenník SWAN TO. za polovicu PDF (76 KB)
Cenník mobilných zariadení platný od 1.11.2017 PDF (254 KB)
Cenník - zvýhodnená ponuka Digitall PDF (646 KB)
Kúpte si TO. a získajte 4€ kredit ZADARMO PDF (1 MB)
Zoznam predajní Digitall zapojených do zvýhodnenej ponuky 4€  kredit ZADARMO PDF (246 KB)
Nekonečný internet od 4ky zadarmo text
Cenník služieb 27. 9. 2017 text
Cenník SMS súťaže “So 4kou vyhrávate každý deň“ PDF (54 KB)
Cenník prémiové čísla PDF (369 KB)
Cenník TO. sMobilom PDF (362 KB)
Zvýhodnená ponuka TO.kTomu PDF (96 KB)
Cenník - Bonus za prenos čísla PDF (2 MB)
Informácia o spracúvaní osobných údajov PDF (155 KB)
OZNAM: Predĺženie platnosti dobíjacích kupónov PDF (67 KB)

2016

Cenník mobilných telefónov 4ka - SWAN CENTRÁ PDF (8 MB)
Zoznam roamingových partnerov PDF (102 KB)
Podmienky spracúvania osobných údajov PDF (65 KB)
Všetky TO. za polovicu PDF (71 KB)
Dohoda o zmene zmluvy 4G INTERNET v1.0 PDF (246 KB)
Kúpte si TO. a vyberte si vlastné výnimočné číslo ZADARMO PDF (68 KB)
Preneste si číslo k nám a máte TO. za polovicu PDF (78 KB)
Zmluva o poskytovaní verejných služieb 4G INTERNET v1.0_jul2016 PDF (305 KB)
Cenník 4G INTERNET v1.0 PDF (61 KB)
Porovnanie niektorých podmienok predplatených služieb dostupných na trhu text

2015

Používateľská príručka Huawei Y360 PDF (4 MB)
Zmluva o poskytovaní verejných služieb text
  • 4ka
  • Kontakty
  • Pokrytie
  • Predajne
  • Pomoc a podpora

4ka

  • Spoločnosť
  • Kariéra
  • Pre médiá
  • Newsletter
  • Blog

4ka služby

  • 4ka SIM KARTA s kreditom
  • Paušály
  • Dátové paušály
  • Dátové balíky
  • VoLTE/ViLTE
  • Mobilná aplikácia
  • Biznis zóna

Kontakty

  • Napíšte nám
  • Kontakty
  • Mapa predajní
  • Pre firmu
  • Rozbehni svoj Smartshop

Pomoc a podpora

  • Príjmové a daňové doklady
  • Prenos čísla
  • Dobitie kreditu
  • Kontrola spotreby
  • Mapa pokrytia
  • Najčastejšie otázky
  • Nastavenia zariadení
  • Roaming
  • Doplnkové služby
  • Zásady ochrany osobných údajov

4ka

  • Spoločnosť
  • Kariéra
  • Pre médiá
  • Newsletter
  • Blog

4ka služby

  • 4ka SIM KARTA s kreditom
  • Paušály
  • Dátové paušály
  • Dátové balíky
  • VoLTE/ViLTE
  • Mobilná aplikácia
  • Biznis zóna

Kontakty

  • Napíšte nám
  • Kontakty
  • Mapa predajní
  • Pre firmu
  • Rozbehni svoj Smartshop

Pomoc a podpora

  • Príjmové a daňové doklady
  • Prenos čísla
  • Dobitie kreditu
  • Kontrola spotreby
  • Mapa pokrytia
  • Najčastejšie otázky
  • Nastavenia zariadení
  • Roaming
  • Doplnkové služby
  • Zásady ochrany osobných údajov

Cenníky a dokumenty

  • Cenníky
  • Návody
  • Zmluvy a smernice
  • Referenčné ponuky
  • Iné
  • Archív
  • Info podľa VP 1/2014

Cenníky a dokumenty

  • Cenníky
    • Cenníky služieb 4ky
    • Cenníky zvýhodnených ponúk
    • Cenníky tovaru a zariadení
    • Podstatné zmeny
  • Návody
    • Návod na nastavenie siete
    • Návody podľa značiek telefónov
    • Iné nastavenia
    • eSIM
  • Zmluvy a smernice
    • Reklamačné poriadky a Obchodné podmienky
    • Všeobecné zmluvné podmienky
    • Informácia pre koncových užívateľov
  • Referenčné ponuky
  • Iné
    • Štatúty súťaží
  • Archív
    • 2020
    • 2019
    • 2018
    • 2017
    • 2016
    • 2015
    • Info podľa VP 1/2014
© 2021 SWAN Mobile, a.s. Všetky práva sú vyhradené.
© 2021 SWAN Mobile, a.s. Všetky práva sú vyhradené.