Volanie cez WiFi

Ako to funguje?

Technológia volanie cez WiFi (skratka VoWiFi) umožňuje telefonovanie a SMSkovanie aj v oblastiach, kde je slabý, resp. žiaden mobilný signál. Jediné, čo k tomu potrebujete, je kompatibilný mobilný telefón a WiFi pripojenie. Funkcionalitu VoWiFi je potrebné aktivovať zaslaním aktivačnej SMS a tiež zapnutím v MENU vášho telefónu. Potom sa váš telefón v mieste so slabým signálom a v pokrytí WiFi automaticky prepne do režimu VoWiFi. Vy tak budete zastihnuteľný na svojom mobilnom čísle aj v odľahlých miestach s pokrytím WiFi. Volanie cez WiFi funguje len na území Slovenskej republiky, nebude teda fungovať v medzinárodnom roamingu.

Aké výhody prináša?

Možnosť telefonovať a SMSkovať aj v priestoroch so slabším mobilným signálom - ako sú pivnice, podzemné garáže, alebo jednoducho v budovách so slabým vnútorným mobilným signálom
Vždy, keď ste pripojený na WiFi, ste stále zastihnuteľný na svojom štandardnom telefónnom čísle aj v miestach so slabým resp. žiadnym mobilným signálom
Možnosť telefonovať a dátovať súčasne
Na využitie tejto technológie nie je potrebná inštalácia špeciálnej aplikácie, postačuje jej aktivácia zaslaním SMS na číslo 900 a jej zapnutie priamo v MENU vášho telefónu

Čo je potrebné pre využitie VoWiFi?

Telefón kompatibilný s technológiou Voice Over WiFi. Zoznam odporúčaných a otestovaných zariadení nájdete tu.
Poslanie aktivačnej SMS. SMS stačí poslať jedenkrát, následne je služba aktívna až do jej deaktivácie.
Zapnutie tejto funkcionality v MENU telefónu. Postup pre zapnutie pre odporúčané zariadení nájdete tu. Zároveň odporúčame v MENU telefónu nastaviť aj preferenciu volaní cez VoWiFi.
Aktívnu SIM kartu od 4ky.
Dostupnosť WiFi pripojenia.

Spôsob aktivácie?

Pošlite SMS v tvare VOWIFI START na číslo 900. (Pre deaktiváciu služby je treba poslať SMS v tvare VOWIFI STOP na číslo 900.)
V MENU vášho telefónu otvorte NASTAVENIA
V časti PRIPOJENIA nájdite VOLANIE CEZ WIFI a zapnite ho
V rovnakej časti MENU si nastavte preferenciu volaní na VoWiFi

Pre koho je VoWiFi určená?

Pre ľudí, ktorí sa často - alebo aj občas - zdržiavajú v miestach so slabým alebo žiadnym mobilným signálom, a zároveň majú k dispozícii WiFi pripojenie, ako sú garáže, pivnice, ale aj moderné výškové budovy, kde môže byť úroveň mobilného signálu nižšia.

Prvotriedna kvalita zvuku a spojenie do 2 sekúnd?

Využite službu VoLTE! Voice over LTE je hlasové volanie cez 4G/LTE dátovú sieť, ktoré v súčasnosti predstavuje najkvalitnejší spôsob telefonovania. VoLTE je dostupné v 4G/LTE sieti 4ky, teda aktuálne pre viac ako 84% populácie. Niektoré telefóny podporujú aj nadstavbovú technológiu ViLTE (Video over LTE), ktorá umožňuje prenášať aj video medzi telefonujúcimi.

Viac info

Najčastejšie otázky

Aké mobilné služby môžem využívať, ak som pripojený na WiFi sieť?

Ak ste pripojený na WiFi sieť a zároveň sa nachádzate v lokalite s mobilným pokrytím, môžte plnohodnotne využívať všetky služby rovnako ako doteraz, pričom voláte a SMSkujete cez WiFi.

Ak ste pripojený len na WiFi sieť v lokalite bez dostupného pokrytia mobilnej siete, môžete iba volať a SMSkovať cez WiFi, avšak niektoré služby ako volania na tiesňové linky 112, 150, 155, 158, 159 ako aj nastavenia doplnkových služieb (presmerovanie hovorov a podobne), nie sú dostupné.

Všetko mám správne nastavené, volanie cez WiFi mi však nefunguje. Čo s tým?

Skúste reštartovať vaše zariadenie. Ak problém pretrváva, kontaktujte Zákaznícku linku 4ky 950.

Ako to bude fungovať, keď počas hovoru opustím WiFi pripojenie a prejdem do mobilného signálu?

Hovor bude pokračovať bez prerušenia, avšak iba v prípade, ak sa nachádzate v 4G pokrytí (LTE) a máte tiež aktivované volanie cez LTE (službu VoLTE). Ak sa tak stane mimo 4G pokrytia, dôjde k prerušeniu hovoru.

Rovnaká situácia nastane, ak počas hovoru prejdete zo 4G pokrytia do WiFi, prepnutie je technicky možné aj počas hovoru.

Akým číslom sa prezentujem, keď volám cez VoWiFi?

Na hovory aj SMS správy využívate svoje štandardné mobilné telefónne číslo.

Aká je kvalita hovoru cez VoWiFi?

Úroveň kvality hovoru je rovnaká alebo vyššia, ako je kvalita štandardného 2G/3G hovoru. Je to samozrejme závislé aj od kvality WiFi pokrytia.

Ako je účtovaný hovor alebo SMS cez VoWiFi?

Za hovor alebo SMS zaplatíte rovnaký poplatok, ako je to pri štandardnom volaní, resp. SMSkovaní podľa toho, aký druh paušálu/služby využívate.

Je služba Hlas cez WiFi dostupná v zahraničí?

Nie, výhody služby Hlas cez WiFi v zahraničí nie je možné využívať.

Ktoré VoWiFi zariadenia sú podporované 4kou?

V súčasnosti môžete využívať VoWiFi s použitím 4ka SIM karty na nasledovných zariadeniach s aktuálnym "štandardným open market firmvérom":

- Huawei Mate 20 Lite
- Huawei P Smart (2019)
- Motorola Edge 20
- Motorola Edge 20 Lite
- Motorola Edge 20 Pro
- Motorola Edge 30 5G
- Motorola Edge 30 Fusion
- Motorola Edge 30 Neo
- Motorola Edge 30 Pro
- Motorola Edge 30 Ultra
- Motorola Moto E22
- Motorola Moto E32
- Motorola Moto E32s
- Motorola Moto E40
- Motorola Moto G22
- Motorola Moto G32
- Motorola Moto G42
- Motorola Moto G51 5G
- Motorola Moto G52
- Motorola Moto G62 5G
- Motorola Moto G71 5G
- Motorola Moto G72
- Motorola Moto G82 5G
- Motorola Moto G100
- Motorola Moto G200 5G
- Motorola Razr (2022)
- Oppo Reno7 5G
- Oppo Reno7 Lite 5G
- Samsung Galaxy A04s
- Samsung Galaxy A12 (SM-A125F)
- Samsung Galaxy A12 (SM-A127F)
- Samsung Galaxy A13 (SM-A137)
- Samsung Galaxy A13 (SM-A137F)
- Samsung Galaxy A14
- Samsung Galaxy A14 5G
- Samsung Galaxy A22
- Samsung Galaxy A22 5G
- Samsung Galaxy A23 5G
- Samsung Galaxy A31
- Samsung Galaxy A32 5G
- Samsung Galaxy A33 5G
- Samsung Galaxy A34
- Samsung Galaxy A51
- Samsung Galaxy A52
- Samsung Galaxy A52 5G
- Samsung Galaxy A52s 5G
- Samsung Galaxy A53 5G
- Samsung Galaxy A54 5G
- Samsung Galaxy A71
- Samsung Galaxy A72
- Samsung Galaxy M12
- Samsung Galaxy M13
- Samsung Galaxy M22
- Samsung Galaxy M23
- Samsung Galaxy M32
- Samsung Galaxy M52 5G
- Samsung Galaxy M53 5G
- Samsung Galaxy Note 10 Lite
- Samsung Galaxy Note 20 5G
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S10 Lite
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20 FE (SM-G780F)
- Samsung Galaxy S20 FE (SM-G780G)
- Samsung Galaxy S20 FE 5G
- Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21 FE 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S23+
- Samsung Galaxy Tab A7 Lite
- Samsung Galaxy Tab A8 10.5 (2021)
- Samsung Galaxy Tab Active4 Pro
- Samsung Galaxy Tab S8
- Samsung Galaxy Tab S8 Ultra
- Samsung Galaxy Tab S8+
- Samsung Galaxy Xcover 5
- Samsung Galaxy Xcover Pro
- Samsung Galaxy Xcover6 Pro
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip 5G
- Samsung Galaxy Z Flip3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip4
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G
- Samsung Galaxy Z Fold3 5G
- Samsung Galaxy Z Fold4
- Xiaomi 12
- Xiaomi 12 Lite
- Xiaomi 12 Pro
- Xiaomi 12T
- Xiaomi 12T Pro
- Xiaomi 13
- Xiaomi 13 Lite
- Xiaomi 13 Pro
- Xiaomi Poco F4
- Xiaomi Poco M4 5G
- Xiaomi Poco X4 GT Pro 5G
- Xiaomi Poco X5
- Xiaomi Redmi 10
- Xiaomi Redmi 10 5G
- Xiaomi Redmi 10 (2022)
- Xiaomi Redmi 10A
- Xiaomi Redmi 12C
- Xiaomi Redmi A1
- Xiaomi Redmi A2
- Xiaomi Redmi Note 10 5G
- Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G
- Xiaomi Redmi Note 11S 5G
- Xiaomi Redmi Note 12 4G
- Xiaomi Redmi Note 12
- ZTE Axon 40 Ultra