Prechádzame na vyššiu rýchlosť

Vyššia rýchlosť znamená ešte lepší zážitok
z našich služieb

Svet sa mení a zrýchľuje



Možno si to ani neuvedomujeme, ale sme svedkami zásadnej zmeny v histórii ľudskej komunikácie. Technológie sa neustále vyvíjajú a zlepšujú obrovskou rýchlosťou. Dokonca až takou, že 3G sieť, ktorú ako novinku spustili mobilní operátori na Slovensku iba pred 17 rokmi, je dnes už prekonaná!


Bola to 3G sieť, ktorá nám umožnila ako prvá naplno využívať mobilný internet. Zrazu sme v našich mobilných telefónoch mohli surfovať na internete, sťahovať či posielať obrázky, byť na sociálnych sieťach a vôbec, byť konečne online. Dnes ju však už nahradili modernejšie a rýchlejšie siete štvrtej a piatej generácie (4G a 5G).


Rozlúčte sa s 3G


4ka od svojho vstupu na trh buduje modernejšiu 4G sieť. Štvorkári však mohli doteraz 3G sieť používať v tzv. národnom roamingu na miestach, kde 4ka ešte nemá vlastné pokrytie. Všade tam využíva sieť obchodného partnera. Aj ten však plánuje v prvych mesiacoch 2024 vypnuť a pre zákazníkov 4ky bude na 97% dostupná už iba rýchlejšia 4G sieť.

Čo je dôležité vedieť


  • • 4G sieť znamená rýchlejšie sťahovanie a odosielanie fotiek či súborov, ale aj kratší čas načítavania webových stránok

  • • Prechod z 3G na 4G bude prebiehať zásadne v noci a tak si výpadok nevšimnete, iba sa ráno zobudíte a v telefóne budete mať kvalitnejšiu službu na modernejšej sieti

  • • Aj obyvatelia na vidieku, ktorí mali doteraz k dispozícii iba staršiu 3G sieť, zažijú novú kvalitu služby

  • • 4G je stabilnejšou sieťou a ponúkne vám omnoho vyššiu kvalitu služieb takmer na celom Slovensku

  • • 3G sieť končí nielen na Slovensku, ale na celom svete a preto sa do nej už neprihlásite napríklad vo väčšine európskych krajín



Koho sa táto zmena dotkne


V prvom rade sa dotkne tých zákazníkov, ktorí majú staršie mobilné zariadenia bez podpory 4G a 5G sietí. Zväčša ide o zariadenia (mobily, tablety ale napr. i kamery) ktoré majú 10 a viac rokov. Pokiaľ takéto zariadenia používate, po vypnutí 3G siete ich budete môcť používať aj naďalej, ale už len v rámci 2G siete.


Ak teda napríklad zo svojho telefónu iba telefonujete a posielate SMS, zmena sa vás nedotkne. Stále budete môcť využívať 2G sieť, ktorej sa zmena netýka.


Cez 3G sieť sa už ale nepripojíte do internetu. A to ani na Slovensku a ani v zahraničí, kde v mnohých krajinách k vypnutiu 3G sietí došlo skôr. Preto ak chcete aj naďalej využívať dátové služby, je nutné si zaobstarať nové mobilné zariadenie.


Zoznam zariadení, ktoré podporujú iba 3G sieť a ktoré je potrebné vymeniť na to, aby ste plnohodnotne mohli využívať dátové služby 4ky, nájdete TU.


Upozornenie: Ak máte vo svojom zariadení manuálne nastavenú 3G sieť, prosíme o zapnutie 4G/5G siete v nastavení vášho telefónu.



Podrobné nastavenie 4G/5G siete vo vašom telefóne nájdete aj v tomto video návode.




Naša ponuka mobilov

Apple iPhone 14 128 GB Midnight
Displej: 6,1" S-Retina (2.532 x 1.170 px)
Procesor: 6-jadrový; 3,23 + 1,82 GHz
Pamäť: 128 GB; 6 GB RAM
Fotoaparát: 12 + 12 Mpx / 12 Mpx
Batéria: 3.279 mAh

Zatvoriť

Xiaomi Redmi Note 12 5G 128 GB Onyx Gray
Displej: 6,67" AMOLED (2.400 x 1.080 px)
Procesor: 8-jadrový; 2,0 + 1,8 GHz
Pamäť: 128 GB; 4 GB RAM
Fotoaparát: 48 + 8 + 2 Mpx / 13 Mpx
Batéria: : 5.000 mAh

Zatvoriť

Xiaomi Redmi 12 5G 128 GB Midnight Black
Displej: 6,79" IPS (2.460 x 1.080 px)
Procesor: 8-jadrový; 2,2 + 2 GHz
Pamäť: 128 GB; 4 GB RAM
Fotoaparát: 50 + 2 Mpx / 5 Mpx
Batéria: : 5.000 mAh

Zatvoriť

Apple iPhone SE (2020) 64 GB Black (Give Me A Second Chance)
Displej: 4,7" Retina (1.334 x 750 px)
Procesor: 6-jadrový; 2,65 + 1,8 GHz
Pamäť: 64 GB; 3 GB RAM
Fotoaparát: 12 Mpx / 7 Mpx
Batéria: 1.821 mAh

Zatvoriť

Xiaomi Redmi A1 32 GB Black
Displej: 6,52" IPS LCD (1.600 x 720 px)
Procesor: 4-jadrový; 2,0 GHz
Pamäť: 32 GB; 2 GB RAM
Fotoaparát: 8 + 0,08 Mpx / 5 Mpx
Batéria: 5.000 mAh

Zatvoriť

Xiaomi Redmi A2 32 GB Black
Displej: 6,52" IPS LCD (1.600 x 720 px)
Procesor: 8-jadrový; 2,2 + 1,7 GHz
Pamäť: 32 GB; 2 GB RAM
Fotoaparát: 8 + 0,08 Mpx / 5 Mpx
Batéria: 5.000 mAh

Zatvoriť

Telefóny nájdete na týchto vybraných miestach Slovenskej pošty

Xiaomi Redmi 12 5G 128 GB Midnight Black
Displej: 6,79" IPS (2.460 x 1.080 px)
Procesor: 8-jadrový; 2,2 + 2 GHz
Pamäť: 128 GB; 4 GB RAM
Fotoaparát: 50 + 2 Mpx / 5 Mpx
Batéria: 5.000 mAh

Zatvoriť

Xiaomi Redmi Note 12S 256 GB Onyx Black
Displej: 6,43" AMOLED (2.400 x 1.080 px)
Procesor: 8-jadrový; 2,05 + 2,0 GHz
Pamäť: 256 GB; 8 GB RAM
Fotoaparát: 108 + 8 + 2 Mpx / 16 Mpx
Batéria: 5.000 mAh

Zatvoriť

Motorola Moto G73 5G 256 GB Midnight Blue
Displej: 6,5" IPS (2.400 x 1.080 px)
Procesor: 8-jadrový; 2,2 + 2,0 GHz
Pamäť: 256 GB; 8 GB RAM
Fotoaparát: 50 + 8 Mpx / 16 Mpx
Batéria: 5.000 mAh

Zatvoriť

Honor Magic5 Lite 256 GB Midnight Black
Displej: 6,67" AMOLED (2.400 x 1.080 px)
Procesor: 8-jadrový; 2,2 + 1,8 GHz
Pamäť: 256 GB; 8 GB RAM
Fotoaparát: 64 x 5 x 2 Mpx / 16 Mpx
Batéria: 5.100 mAh

Zatvoriť

Telefóny nájdete na týchto vybraných miestach našich Partnerov.

 
 
Náš plán prechodu z 3G na 4G

Aby prechod z 3G na modernú 4G sieť prebehol hladko, bude postupný. Nižšie dole nájdete predbežný plán prechodu
v jednotlivých lokalitách Slovenska.


Plánovaná zmena Vybraná lokalita
18.1.2024  

Oblasť 1 – BRATISLAVA PETRŽALKA (BA V. – časť Petržalka)

 
23.1.2024  

Oblasť 2 – BRATISLAVA ZVYŠOK (BA, I., II., III., okrem Karlovka, Dúbravka, Lamač, Záhorská, Devínska)

 
25.1.2024  

Oblasť 3 – BREZNO (Brezno a okolie)

 
02.2.2024  

Oblasť 4 – SENICA, ZÁHORIE / ZVYŠOK BRATISLAVY (BA IV, Gbely, Kuchyňa, Malacky, Myjava, Senica, Skalica, Stupava, Šaštín - Stráže)

 
06.2.2024  

Oblasť 5 – TRNAVA (Trnava, Piešťany, Nové Mesto nad Váhom, Hlohovec, Pezinok, senec, Sereď, Modra, Leopoldov, Vrbové, Sládkovičovo

 
07.2.2024  

Oblasť 6 – NOVÉ ZÁMKY (Nové Zámky, Dunajská Streda, Komárno, Veľký Meder, Kolárovo, Gabčíkovo, Šurany, Šaľa)

 
08.2.2024  

Oblasť 7 – NITRA (Bánovce nad Bebravou, Nitra, Nováky, Topoľčany, Vráble, Zlaté Morovace, Bojnice, Trenčianske Teplice)

 
09.2.2024  

Oblasť 8 – ŽILINA (Bytča, Čadca, Dubnica nad Váhom, Ilava, Kusucké Nové Mesto, Považská Bystrica, Púchov, Skalité, Žilina, Rajecké Teplice, Krásno nad Kysucou, Turzovka, Dubnica nad Váhom, Rajec, Nová Dubnica, Trenčín)

 
13.2.2024  

Oblasť 9 – PRIEVIDZA (Prievidza, Zvolen, Banská Štiavnica, Nová Baňa, Žarnovica, Handlová, Kremnica, Krupina, Levice, Tlmače, Dudince, Šahy, Želiezovce, Sliač, Turčianske Teplice

 
14.2.2024  

Oblasť 10 – BANSKÁ BYSTRICA (Banská Bytrica, Lučenec,Hriňová, Detva, Revúca, Jelšava, Rimavská Sobota, Modrý Kameň, Veľký Krtíš, )

 
15.2.2024  

Oblasť 11 – MARTIN (Martin, Liptovský Mikuláš, Ružomberok, Dolný Kubín, Trstená, Tvrdošín, Liptovský Hrádok, Vysoké Tatry, Námestovo, Vrútky, Turany)

 
20.2.2024  

Oblasť 13 – POPRAD (Poprad, Rožňava, Spišská Nová Ves, Gelnica, Krompachy, Spišské Vlachy, Levoča, Svit, Sabinov, Spišské Podhradie, Stará Ľubovňa, Podolínec, Spišská Stará Ves, Lipany)

 
21.2.2024  

Oblasť 14 – KOŠICE/PREŠOV (Košice a okolie, Prešov, Medzev, Moldava nad Bodvou)

 
22.2.2024  

Oblasť 15 – MICHALOVCE (Michalovce, Trebišov, Humenné, Snina, Giraltovce, Vranov nad Topľou, Sobrance, Veľké Kapušany, Sečovce, Stropkov, Svidník, Bardejov, Medzilaborce, Giraltovce, Hanušovce nad Topľou)

 

 

Prechod bude prebiehať vždy v nočných hodinách od 00:00 – 6:00 hod ráno a predbežne bude trvať 20 – 30 min, čo môže mať, veríme len krátky dopad a nepohodlie na vašu hlasovú alebo dátovú prevádzku.

 

 

 

V prípade, že po ukončení prechodu z 3G na 4G vaše služby nie sú funkčné:

 

skontrolujte si typ zariadenia a uistite sa, že máte 4G/5G zariadenie/telefón
skontrolujte si nastavenie siete vo vašom zariadení - Voľbu siete a Voľba operátora - jednoduchý návod tu
prípadne si skúste opätovne reštartovať svoje zariadenie/telefón

 

 

Ak ani jedna z možností  nepomohla, neváhajte a ozvite sa nám cez Kontakty.

Často kladené otázky

  • V národnom roamingu prinesie prechod zvýšenie rýchlosti v dátovaní a celkové skvalitnenie datovej služby ako aj lepší zážitok z dátovania, kratší čas načítavania webových stránok a videí, rýchlejšie sťahovanie/odosielanie fotiek a súborov, streaming hudby a možnosť využiť VoLTE / ViLTE od 4ky
  • Zároveň sa skvalitní prepínanie medzi vlastnou sieťou 4ky a sieťou obchodného partnera

 

Zoznam zariadení podporujúcich iba 3G sieť nájdete TU.

 

  • Skontrolujte, či máte vo vašom zariadení povolené 4G/5G nastavenie mobilnej siete
  • Reštartujte svoje zariadenie

 

Pozn.: Podrobné nastavenie 4G/5G siete vo vašom telefóne nájdete aj v našom 
video návode.

 

Na svojom zariadení uvidíte už len pripojenie do siete 4G bezohľadu na to, či budete pripojený v sieti 4ka alebo v sieti obchodného partnera.

 

Je to z dôvodu vypnutia 3G siete, ktorú sme si prenajímali formou národného roamingu od obchodného partnera . V súčasnosti sa môžete pripojiť už len do siete 4KA SK, ktorá je dostupná pre 97% populácie SR.

 

Nastavte si: Automatickú voľbu siete na LTE(4G)/5G, automatický výber operátora, zapnite dátový roaming a nastavte APN prístupový bod na internet. Detailný návod pre konkrétnu značku zariadenia nájdete tu.

 

Áno aj v prípade prechodu na 4G odporúčame mať zapnutý datový roaming, aby ste mohli plnohodnotne využívať dátové služby na území SR. Zapnutie dátového roamingu na území SR nespôsobí dodatočné účtovanie nákladov za využívanie dát na Slovensku.

 

Nie, výmena nie je nutná. 4ka SIM karty sú moderné a podporujú štvrtú a piatu generáciu siete.

 

Ponuku na nové zariadenia s podporou 4G a 5G nájdete v sekcii "Naša ponuka mobilov".

 

© 2024 SWAN, a.s. Všetky práva sú vyhradené.
© 2024 SWAN, a.s. Všetky práva sú vyhradené.