Potrebujete poradiť s nastavením vášho mobilu?
S našimi návodmi si jednoducho nastavíte sieť 4ky, internet alebo SMS.
Vyberte si kategóriu:
Overenie siete mobilného operátora 4KY
Zákazník pre overenie v akej sieti sa nachádza jeho zariadenie, môže použiť sieťový kód USSD v tvare *#999# a potvrdiť symbol pre volanie. Ak v potvrdzujúca správa obsahuje telefónne číslo, nachádza sa v pokrytí vlastnou mobilnou sieťou 4KY. Ak potvrdzujúca správa obsahuje akýkoľvek iný text alebo znaky, nachádza sa v pokrytí v národnom roamingu obchodného partnera.
Ostatné informácie
Informácie prostredníctvom skrátených SMS správ | Popis |
---|---|
*111*12345678901234# | Dobitie kreditu na vašu SIM kartu . Príklad: Na klávesnici telefónu zadajte *111*, 14 miestny kód z kupónu, symbol # a stlačte |
*111*12345678901234*0950123456# | Dobitie kreditu na inú SIM kartu 4ky. Príklad: Na klávesnici telefónu zadajte spolu *111*, 14 miestny kód z kupónu, symbol *, telefónne číslo, na ktoré chcete kredit dobiť, symbol # a stlačte |
*123*0950123456*8*123456# | Presun kreditu na inú SIM kartu 4ky. Príklad: Zadajte *123*, telefónne číslo, na ktoré chcete kredit preniesť, symbol *, sumu v Eurách, ktorú chcete preniesť na inú SIM kartu (musí byť nižšia ako váš aktuálny kredit), symbol *, váš 6 miestny bezpečnostný kód, symbol # a stlačte |
*909# | Overenie v akej sieti sa nachádza vaše zariadenie. Ak potvrdzujúca správa obsahuje vaše telefónne číslo, nachádzate sa v pokrytí vlastnej siete 4KY. Ak potvrdzujúca správa obsahuje akýkoľvek iný text alebo znak, nachádzate sa v pokrytí nášho obchodného partnera (národný roaming). |
*#30# | Zistenie nastavenia služby CLIP |
*#31# | Zistenie nastavenia služby CLIR |
*31#0950123456 | Dočasné zobrazenie telefónneho čísla (na jeden hovor), ak jeho zobrazovanie máte zakázané |
#31#0950123456 | Dočasné zakázanie zobrazenia telefónneho čísla (na jeden hovor), ak jeho zobrazovanie máte povolené |
*55# | Zistenie aktuálnej výšky vášho kreditu na SIM karte |
*100# | Zistenie identifikačného čísla SIM karty |
Nastavenie služby 4G INTERNET v2.0
Niektoré zariadenia vyžadujú manuálne nastavenie APN pre využívanie služby 4G INTERNET v2.0. Prosím skontrolujte si, či máte zariadenie povolené do siete LTE cez samostatnú ponuku v Nastaveniach vášho LTE zariadenia a potom postupujte nasledovne:
- Vo vašom LTE zariadení si skontrolujte zapnutie Mobilných dát.
- Prejdite do Nastavení vášho telefónu a vytvorte nový prístupový bod pre APN. V prípade, že už nový prístupový bod APN je vytvorený, je potrebné ho zmazať a vytvoriť nový.
- Proxy, Port, Meno používateľa, Heslo, Sever, MMSC, Proxy pre MMS, Port MMS sa nezadávajú.
- APN je potrebné nastaviť na internet2
- MCC je potrebné mať nastavené na 231
- MNC nastaviť na 03
- Ak je potrebné vybrať protokol pre APN, zvoľte možnosť IPv4
Nastavenie siete a dát
Niektoré mobilné zariadenia vyžadujú manuálne nastavenie našej siete. Prosím skontrolujte si, či vaše zariadenie je povolené do siete 4G/LTE. Ak nie je povolenie zapnuté, povoľte ho.
Ako na to?
- Skontrolujte nastavenie Mobilných sietí/dát priamo v zariadení. Zároveň povoľte aj Dáta v Roamingu, ak chcete využívať dáta aj v sieti v nášho obchodného partnera /národný roaming/.
- Prejdite do Nastavenia Vášho zariadenia a vytvorte nový prístupový bod pre APN. Ak už ho máte vytvorený, pre istotu ho zmažte a vytvorte nový.
- Proxy, Port, Meno používateľa, Heslo, Server, MMSC, Proxy pre MMS, Port pre MMS nezadávajte.
- APN je potrebné nastaviť na internet
- Ak je potrebné vybrať protokol pre APN, zvoľte možnosť IPv4.
Postup pri nastavení siete v Medzinárodnom Roamingu je rovnaký.
ZARIADENIE | NASTAVENIE AUTOMATICKEJ VOĽBY SIETE | NASTAVENIE AUTOMATICKÉHO VÝBERU OPERÁTORA | MANUÁLNE NASTAVENIE OPERÁTORA | MANUÁLNE NASTAVENIE PRÍSTUPOVÉHO BODU APN |
---|---|---|---|---|
Acer | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Preferovaný typ siete > 4G (odporúčané) | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Vybrať automaticky | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Vyhľadávanie sietí | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Názvy prístupových bodov > (+) |
Alcatel | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenia a siete - Viac > Mobilné siete > Predvolený režim siete > LTE/WCDMA/GSM automatické pripojenie | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenia a siete - Viac > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Vybrať automaticky | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenia a siete - Viac > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Vyhľadávanie sietí | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenia a siete - Viac > Mobilné siete > Názvy prístupových bodov > Nový APN / (+) |
Apple | Nastavenia > Mobilné (dáta) > Hlas a dáta > 4G | Nastavenia > Operátor > Automatický výber | Nastavenia > Operátor > Automatický výber (vypnúť) a potvrdiť voľbu "4KA SK". | V iOS sú nastavenia služieb priamo sťahované zo siete operátora a nie je potrebné ich manuálne zadávať v Nastaveniach. Pre overenie správnosti nastavenia zariadenia postupujte nasledovne: |
Asus | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Preferovaný typ siete > 2G/3G/4G | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Sieťoví operátori > Vybrať automaticky | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Sieťoví operátori > Vyhľadávanie sietí | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Názvy prístupových bodov > Názvy prístupových bodov > (+) |
HTC | Nastavenia > Mobilné dáta > Sieťový režim > 2G/3G/4G automaticky | Nastavenia > Mobilné dáta > Sieťový operátori > Vybrať automaticky | Nastavenia > Mobilné dáta > Sieťový operátori > Hľadať siete | Nastavenia > Mobilné dáta > Názvy prístupových bodov > Nový APN |
Huawei | Nastavenia - Všetko > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilná sieť > Preferovaný typ siete > Automaticky (4G/3G/2G) | Nastavenia - Všetko > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilná sieť > Sieťoví operátori > Vybrať automaticky | Nastavenia - Všetko > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilná sieť > Sieťoví operátori > Vybrať automaticky (vypnúť) | Nastavenia - Všetko > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilná sieť > Názvy prístupových bodov > Ponuka > Nový názov prístupového bodu (APN) |
Lenovo | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Preferovaný typ siete > LTE/WCDMA/GSM (odporúčané) | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Vybrať automaticky | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Vyhľadávanie sietí | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Ďalšie > Mobilné siete > Názvy prístupových bodov > (+) |
LG | Nastavenia > Siete - Tethering & Siete > Mobilné siete > Režim siete > GSM/WCDMA/LTE - automaticky | Nastavenia > Siete - Tethering & Siete > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Vybrať automaticky | Nastavenia > Siete - Tethering & Siete > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Vyhľadať siete | Nastavenia > Siete - Tethering & Siete > Mobilné siete > Názvy prístupových bodov > Nový prístupový bod |
Microsoft / Nokia | Nastavenia > mobilná sieť + SIM > Nastavenia SIM karty > Najvyššia rýchlosť pripojenia > 4G | Nastavenia > mobilná sieť + SIM > Nastavenia SIM karty > Výber siete > automaticky | Nastavenia > mobilná sieť + SIM > Nastavenia SIM karty > Výber siete > vyhľadať siete | Nastavenia > mobilná sieť + SIM > Nastavenia SIM karty > pridať APN pre internet |
Prestigio | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilné siete > Preferovaný typ siete > GSM / WCDMA / LTE | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Vybrať automaticky | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilné siete > Sieťoví operátori > Vyhľadávanie sietí | Nastavenia > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilné siete > Názvy prístupových bodov > (+) |
Samsung | Nastavenia > Ďalšie siete > Mobilné siete > Režim siete > 4G/3G/2G (automatické pripojenie) | Nastavenia > Ďalšie siete > Mobilné siete > Operátori sietí > Vybrať automaticky | Nastavenia > Ďalšie siete > Mobilné siete > Operátori sietí > Hľadať siete | Nastavenia > Ďalšie siete > Mobilné siete > Názvy APN > (+) |
Sony | Nastavenie > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilné siete > Režim siete > LTE (prednostne)/WCDMA/GSM | Nastavenie > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilné siete > Poskytovatelia služieb > Režim hľadania - Automatické | Nastavenie > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilné siete > Poskytovatelia služieb > Režim hľadania - Manuálne | Nastavenie > Bezdrôtové pripojenie a siete - Viac > Mobilné siete > Názvy prístupových bodov > (+) |
Nastavenie SMS
AUTOMATICKÉ NASTAVENIE
Na vašej SIM karte je prednastavené číslo SMS centra, prostredníctvom ktorého budete môcť posielať správy.
V prípade manuálneho nastavenia postupujte nasledovne:
ZARIADENIE | MANUÁLNE NASTAVENIE SMS |
---|---|
Acer | Acer (Android) SMS a MMS > Nastavenia > Nastavenie strediska SMS - Nastaviť číslo strediska SMS |
Alcatel | Správy > Nastavenia > Nastavenia správ SMS - Číslo centra správ SMS |
Apple | Vykonať jeho kontrolu prednastaveného čísla SMS centra môžete prostredníctvom sieťového kódu nasledovne: *#5005*7672# . Manuálnu zmenu nastavenia SMS centra môžete vykonať cez sieťový kód: **5005*7672*+421950900050# |
Asus | SMS a MMS > Nastavenia > Textové správy (SMS) - Nastavenie SMSC |
HTC | Správy > Nastavenie > Textové správy (SMS) > Servisné stredisko |
Huawei | Správy > Ponuka > Nastavenia - Rozšírené > SMS centrum |
Lenovo | SMS a MMS > Nastavenia > Textové správy (SMS) > Nastavenia textových správ (SMS) - Servisné stredisko SMS |
LG | Správy > Nastavenia > SMS > SMS centrum |
Microsoft / Nokia | Správy > nastavenia > Číslo strediska pre SMS |
Prestigio | SMS a MMS > Nastavenia > Nastavenia SMS centra - Nastaviť číslo SMS centra |
Samsung | Správy > Nastavenia > SMS > Centrum správ > (+) |
Sony | Správy > Nastavenie > Všeobecné nastavenia - Číslo strediska správ SMS |
Pre prípad, že by ste si ho potrebovali nastaviť manuálne, použite číslo: +421950900050.
Nastavenie dát
ZARIADENIE | MANUÁLNE NASTAVENIE PRÍSTUPOVÉHO BODU APN | NASTAVENIE DÁTOVÉHO ROAMINGU |
---|---|---|
Apple iPad Mini (2019) Wi-Fi + Cellular 64 GB Space Gray | Nastavenia | Nastavenia |
Apple iPhone 11 | Nastavenia | Nastavenia |
Apple iPhone 11 Pro | Nastavenia | Nastavenia |
Apple iPhone SE (2020) | Nastavenia | Nastavenia |
Huawei P30 Lite | Nastavenia | Nastavenia |
Huawei Y6s | Nastavenia | Nastavenia |
Lenovo Yoga Smart Tab 10 LTE 64 GB Iron Grey | Nastavenia | Nastavenia |
Motorola Moto E7 Plus 64 GB Misty Blue | Nastavenia | Nastavenia |
Samsung Galaxy A41 64 GB Prism Crush Black | Nastavenia | Nastavenia |
Samsung Galaxy A51 | Nastavenie | Nastavenia |
Samsung Galaxy A71 | Nastavenia | Nastavenia |
Xiaomi Redmi 8 | Nastavenia | Nastavenia |
Xiaomi Redmi 9 64 GB Carbon Grey | Nastavenia | Nastavenia |
Xiaomi Redmi Note 8T | Nastavenia | Nastavenia |
Xiaomi Redmi Note 9 128 GB Midnight Grey | Nastavenia | Nastavenia |
ZTE Blade A5 (2020) 32 GB Black | Nastavenia | Nastavenia |
Nastavenie siete a operátora
ZARIADENIE | NASTAVENIE AUTOMATICKEJ VOĽBY SIETE | NASTAVENIE AUTOMATICKÉHO VÝBERU OPERÁTORA | MANUÁLNE NASTAVENIE OPERÁTORA |
---|---|---|---|
Apple iPhone 11 | Nastavenia | Nastavenia | Nastavenia |
Apple iPhone 11 Pro | Nastavenia | Nastavenia | Nastavenia |
Apple iPhone SE (2020) | Nastavenia | Nastavenia | Nastavenia |
Huawei P30 Lite | Nastavenia | Nastavenia | Nastavenia |
Huawei Y6s | Nastavenia | Nastavenia | Nastavenia |
Samsung Galaxy A51 | Nastavenia | Nastavenia | Nastavenia |
Samsung Galaxy A71 | Nastavenia | Nastavenia | Nastavenia |
Xiaomi Redmi 8 | Nastavenia | Nastavenia | Nastavenia |
Xiaomi Redmi Note 8T | Nastavenia | Nastavenia | Nastavenia |
Nastavenie Roamingu
ZARIADENIE | NASTAVENIE AUTOMATICKÉHO ROAMINGU | MANUÁLNE NASTAVENIE ROAMINGU |
---|---|---|
Apple iPhone 11 | Nastavenia | Nastavenia |
Apple iPhone 11 Pro | Nastavenia | Nastavenia |
Apple iPhone SE (2020) | Nastavenia | Nastavenia |
Huawei P30 Lite | (Nástroje >) 4KA SIM | (Nástroje >) 4KA SIM |
Huawei Y6s | (Nástroje >) 4KA SIM | (Nástroje >) 4KA SIM |
Samsung Galaxy A51 | (Aplikácie >) 4KA SIM | (Aplikácie >) 4KA SIM |
Samsung Galaxy A71 | (Aplikácie >) 4KA SIM | (Aplikácie >) 4KA SIM |
Xiaomi Redmi 8 | (Nástroje >) Súprava SIM | (Nástroje >) Súprava SIM |
Xiaomi Redmi Note 8T | (Nástroje >) Súprava SIM | (Nástroje >) Súprava SIM |
Podrobný návod pre aktiváciu/deaktiváciu eSIM
ZARIADENIE | NASTAVENIE eSIM PROFILU PRI PRVOM ŠTARTE ZARIADENIA | ODSTRÁNENIE eSIM PROFILU |
---|---|---|
Apple iPhone 11, | Nastavenia | Nastavenia |
Huawei P40 | Nastavenia | Nastavenia |
Motorola RAZR (2019) | > Nastavte jazyk | Nastavenia |
Samsung Galaxy S20 Ultra 5G | Nastavenia | Nastavenia |
Samsung Galaxy Z Flip 5G | Nastavenia | Nastavenia |
Nastavenie 4ka SIM karty v Medzinárodnom Roamingu
Ak idete do zahraničia, t.j. mimo SR a SIM karta sa vám automaticky neprihlasi do siete zahraničného operátora, tak je potrebné skontrolovať nastavenie 4ka SIM karty a to:
skontrolujte nastavenie módu podľa operačného systému
OS Android
- 4KA SIM > Roaming > Zvoliť mód > Automaticky*
ak vám to nefunguje, tak:
- skúste nastaviť mód ručne - vybrať Zahraničie , a po úspešnom prihlásení do siete nastaviť mód opätovne na Automaticky *, aby sa telefón pri prechode do inej krajiny prihlásil automaticky do príslušnej siete.
OS iOS v Apple
- SIM aplikácie > Roaming > Zvoliť mód > Automaticky*
- skúste nastaviť mód ručne - vybrať Zahraničie , a po úspešnom prihlásení do siete nastaviť mód opätovne na Automaticky *, aby sa telefón pri prechode do inej krajiny prihlásil automaticky do príslušnej siete.
Viac detailov nájdete TU.