Oznamy

Plánované odstávky služieb

Plánovaný výpadok služieb lokalita Trenčianske Teplice

Vážený zákazník, dovoľte nám informovať Vás, že dňa 15.12.2021, v čase od 01:00 do 02:00 hod. dôjde k realizácii plánovaných servisných prác a nedostupnosti služieb SWAN z dôvodu výmeny technológie pre zvýšenie kvality služieb spoločnosti SWAN.  V prípade, že služby po tomto termíne nenabehnú, odporúčame reštartovať koncové zariadenia router, STB a LTE anténu. Za dočasný diskomfort služieb sa Vám vopred ospravedlňujeme.

Váš telekomunikačný operátor SWAN

Plánovaný výpadok služieb lokalita Bratislava

Vážený zákazník, dovoľte nám informovať Vás, že dňa 09.12.2021, v čase od 00:30 do 04:00 hod. dôjde k realizácii plánovaných servisných prác a nedostupnosti služieb SWAN Multimedia z dôvodu výmeny technológie pre zvýšenie kvality služieb spoločnosti SWAN.  V prípade, že služby po tomto termíne nenabehnú, odporúčame reštartovať koncové zariadenia router a STB. Za dočasný diskomfort služieb sa Vám vopred ospravedlňujeme.

Váš telekomunikačný operátor SWAN

Plánovaný výpadok služieb lokalita Nitra

Vážený zákazník, dovoľte nám informovať Vás, že dňa 07.12.2021, v čase od 00:30 do 04:00 hod. dôjde k realizácii plánovaných servisných prác a nedostupnosti služieb SWAN Multimedia z dôvodu výmeny technológie pre zvýšenie kvality služieb spoločnosti SWAN.  V prípade, že služby po tomto termíne nenabehnú, odporúčame reštartovať koncové zariadenia router a STB. Za dočasný diskomfort služieb sa Vám vopred ospravedlňujeme.

Váš telekomunikačný operátor SWAN

Plánovaný výpadok služieb lokalita Trnava

Vážený zákazník, dovoľte nám informovať Vás, že dňa 03.12.2021, v čase od 00:30 do 04:00 hod. dôjde k realizácii plánovaných servisných prác a nedostupnosti služieb SWAN Multimedia z dôvodu výmeny technológie pre zvýšenie kvality služieb spoločnosti SWAN.  V prípade, že služby po tomto termíne nenabehnú, odporúčame reštartovať koncové zariadenia router a STB. Za dočasný diskomfort služieb sa Vám vopred ospravedlňujeme.

Váš telekomunikačný operátor SWAN

Plánovaná práca - nedostupnosť hlasových služieb

Vážený zákazník, 

dovoľujeme si Vás informovať o plánovanom výpadku na nami poskytovaných HLAS-ových službách.
Začiatok plánovanej práce: 2021-11-28 01:00 CET
Koniec plánovanej práce: 2021-11-28 03:00 CET
Trvanie výpadku v stanovenom časovom okne: 30-60 min
Dôvod výpadku: pokračovanie modernizácie hlasovej technológie
V prípade akýchkoľvek otázok sa môžete obrátiť na náš Helpdesk. Ďakujeme za porozumenie a ospravedlňujeme sa za spôsobené komplikácie.

Plánovaná práca - nedostupnosť hlasových služieb

Vážený zákazník, 

dovoľujeme si Vás informovať o plánovanom výpadku na nami poskytovaných HLAS-ových službách.

Začiatok plánovanej práce: 2021-11-14 01:00:00 CEST
Koniec plánovanej práce: 2021-11-14 03:00:00 CEST 
Trvanie výpadku v stanovenom časovom okne: 30-60 min
Dôvod výpadku: modernizácia časti hlasovej technológie

V prípade akýchkoľvek otázok sa môžete obrátiť na náš Helpdesk. Ďakujeme za porozumenie a ospravedlňujeme sa za spôsobené komplikácie.

Nedostupnosť služieb Swan

25.8.2021 počas skorých ranných hodín došlo ku krátkodobému prerušeniu v poskytovaní služieb. Príčinou bol problém na hlavnom zariadení, ktorý bol spôsobený výpadkom jednej procesorovej karty. Následne došlo k hardvérovej poruche, ktorá spôsobila problém aj na redundantnej karte. Výpadok bol odstránený bezodkladným zásahom našich technikom. Všetkým našim zákazníkom sa ospravedlňujeme za vzniknuté problémy.

logo
Overte si služby na adrese:
Vyhľadať adresu
Overte si služby na adrese:
Vyhľadať adresu
© 2022 SWAN, a.s. Všetky práva sú vyhradené.
© 2022 SWAN, a.s. Všetky práva sú vyhradené.