Prosím, vyberte si vyhovujúci komunikačný kanál
Telefonicky
| Ak voláte z čísla 4ky na Slovensku | Ak voláte z čísla 4ky, alebo čísla iného operátora | Ak voláte zo zahraničia | Ak voláte zo zahraničia kvôli medzinárodnému Roamingu a jeho cenám | |
|---|---|---|---|---|
| Telefónny kontakt | Zákaznícka linka 950 | +421950950950 | +421950950950 | +421950950955 |
| Cena s DPH | 0,05 € / min | 0,05 € / min | 0,05 € / min Zóna 1 2 € / min Zóna 2 3 € / min Zóna 3 4 € / min Zóna 4 | 0 € (platí pre všetky zóny) |
| Dostupnosť linky | 08.00 - 21.00 | 08.00 - 21.00 | 08.00 - 21.00 | 08.00 - 21.00 |
Kontakt pre firmu
Kontaktný formulár spolu s aktuálnou ponukou nájdete na tejto stránke.
Elektronické kanály
Napíšte nám cez kontaktný formulár, alebo sa spýtajte priamo našich operátorov prostredníctvom webchatu, ktorý je dostupný každý deň od 08.00 do 18.00.
Osobne na pobočke
Na Slovensku sa nachádza viac než 1500 4ka predajných miest.
Vyhľadajte si najbližšieho predajcu!
Pošlite nám list
Neváhajte a pošlite nám list.
Adresa pre poštové zásielky:
SWAN, a. s.Landererova 12
811 09 Bratislava
Adresa sídla spoločnosti:
SWAN, a. s.Landererova 12
811 09 Bratislava
Adresa na vrátenie tovaru a služieb zakúpených cez e-shop:
SWAN, a. s.Landererova 12
811 09 Bratislava
Pre médiá
Ak zastupujete médiá a máte otázky kontaktujte priamo hovorcu 4ky, alebo sa na nás obráťte na mailovej adrese: press@4ka.sk. Tlačové správy a logá na stiahnutie nájdete na stránke Pre médiá.
Tento kontakt slúži výhradne pre potreby novinárov, všetky ostatné správy budú automaticky vymazané.
V prípade, ak ste zákazník 4ky a potrebujete pomôcť, napíšte nám cez kontaktný formulár, prípadne nás neváhajte kontaktovať na Zákazníckej linke 4ky 0950 950 950, skrátený tvar 950.
Žiadosť o vyjadrenie k sieťam
Žiadosť o vyjadrenie k sieťam musí obsahovať:
údaje žiadateľa s mailovým a telefonickým kontaktom. pri líniových stavbách situáciu záujmového územia (z Katastrálneho portálu) s nasledovnými údajmi : katastrálne územie, názvy dotknutých ulíc, číslo parcely. Prosíme o zvýraznenie predmetnej parcely a doplnenie názvov príslušných ulíc, ak sa na výreze ich názvy nezobrazujú. pri rádiových stavbách pohľad a pôdorys strechy so zakreslením výškových kót a azimutov plánovaných antén a anténnych nosičov. V sprievodnej správe uveďte typ/model/výrobcu technológie, frekvenčné pásmo a pod.
Žiadosť o vyjadrenie k PD musí obsahovať:
údaje žiadateľa s mailovým a telefonickým kontaktom. projektovú dokumentáciu s priloženou technickou správou a výkresovou dokumentáciou. Situácia širších vzťahov (u líniových stavieb z Katastrálneho portálu) s vyznačením záujmového územia, resp. s nakreslenou dotknutou stávajúcou alebo navrhovanou stavbou. Prosíme o zvýraznenie predmetnej parcely a doplnenie názvov príslušných ulíc, ak sa na výreze ich názvy nezobrazujú. Žiadosti bez kompletných údajov a doloženej dokumentácie nebudú akceptované a riadne vybavené.
Ďakujeme za pochopenie.
Kontakt
OTNS, a.s.
Vajnorská 137
831 04 Bratislava
swansiete@otns.sk
www.otns.sk
Požiadavky prijímame výhradne poštou alebo elektronicky.