Surfujte slobodne a hlavne bezpečne

O aktivácii služby vás informujeme SMS správou. Aktuálny stav služby si môžete skontrolovať aj priamo v appke Moja 4ka.

Nie. 4KA OCHRANA funguje výhradne v mobilnej sieti 4ka a chráni všetky zariadenia so SIM kartou pripojené do našej siete. Pri pripojení cez Wi-Fi sa ochrana neuplatňuje.

Áno. 4KA OCHRANA chráni všetku dátovú prevádzku v 4ka sieti, nielen v prehliadači. To znamená, že vás ochráni aj pri používaní aplikácií, ktoré komunikujú s internetom.

Keď sa pokúsite otvoriť nebezpečnú stránku, 4KA OCHRANA zobrazí upozorňujúcu stránku s informáciou, že prístup bol z bezpečnostných dôvodov zastavený a je na vás, či Zostanete v bezpečí na stránku pokračovať nebudete alebo Ignorujete varovanie a vstúpite na ňu aj napriek tomu.

V appke Moja 4ka, v Rozšírenom nastavení. Nájdete tam prehľad najčastejších typov hrozieb, ktoré vám služba pomohla zablokovať a tiež počet zablokovaných pokusov na nebezpečné aktivity.

Jasné! V Rozšírených nastaveniach si viete vytvoriť vlastný zoznam stránok a aplikácií, ktoré chcete povoliť alebo zablokovať.

Skontrolujte, či ste pripojení do siete 4ka (nie cez Wi-Fi) a skúste reštartovať zariadenie. Ak to nepomôže, kontaktujte nás na Zákazníckej linke 950, resp. 0950 950 950.

Ak nechcete využívať 4KA OCHRANA počas bezplatného obdobia alebo počas doby kedy si ju platíte, môžete ju kedykoľvek deaktivovať, stačí jednoducho pošlať SMS v tvare STOP na číslo 950, alebo ju vypnite priamo v appke Moja 4ka (Deaktivácia).

Ak v službe 4KA OCHRANA nechcete pokračovať, nemusíte robiť nič. V takom prípade bude po 30 dňoch zadarmo služba 4KA OCHRANA deaktivovaná. Ak sa Vám služba 4KA OCHRANA páči, môžete v nej pokračovať len za 1 € / 30 dní so SMART platbou potvrdením tlačidla CHCEM POKRAČOVAŤ priamo v appke Moja 4ka.

Nie. Služba 4KA OCHRANA funguje priamo v sieti 4ka – bez aplikácie, bez inštalácie a bez nastavení. O všetko sa staráme my.

Nie. Služba funguje v pozadí a nemá vplyv na rýchlosť ani kvalitu vášho pripojenia.

Áno. Ak chcete zvýšiť bezpečnosť vášho telefónu či internetovej siete. 4KA OCHRANA funguje na princípe ochrany v sieti 4ky a bez problémov funguje s iným antivírusom vo vašom zariadení.

áno/nie?

Áno, ak má zariadenie vlastnú 4ka SIM kartu s aktivovanou službou.

Áno. 4KA OCHRANA nesleduje, aké stránky navštevujete. Kontroluje len, či stránka nie je škodlivá, a tým vás chráni. Vaše súkromie zostáva zachované.

Áno, služba chráni vašu dátovú prevádzku – teda len vtedy, keď používate mobilné dáta v sieti 4ka.

Jednoducho – skúste otvoriť známu testovaciu phishingovú stránku (z odporúčaných bezpečnostných portálov). Ak sa zobrazí varovanie a prístup je zablokovaný, vaša ochrana funguje správne.

Áno, 4KA OCHRANA funguje v celej Zóne 1, t.j. na Slovensku aj v krajinách EÚ a rovnako funguje aj v Medzinárodnom Roamingu (Zóny 2,3,4).

Nie. 4KA OCHRANA funguje výhradne v mobilnej sieti 4ka a chráni všetky zariadenia so SIM kartou pripojené do našej siete. Pri pripojení cez Wi-Fi alebo s použitím iných prednastavených DNS serverov, VPN a pod sa ochrana neuplatňuje.

4KA OCHRANA je služba , ktorá výrazne znižuje riziká a hrozieb, ktoré vznikajú pri používaní internetu, nezaručuje však odchytenie všetkých škodlivých stránok a dopadov na úrovni DNS serverov, keďže sa hrozby objavujú rýchlo, hackeri sú príliš vynaliezaví, Viac o zásadách 4ka ochrana tu.