4ka postupne zjednocuje systém platieb. Táto zmena sa týka aj vašich služieb pre domácnosť. Nemusíte mať obavy, pretože celková cena, ktorú za služby platíte, sa nemení, po novom bude len rozdelená na mesačné platby.

 

Čo to znamená v praxi?

Suma, ktorú ste doteraz platili naraz (napríklad raz ročne), sa po novom jednoducho rozdelí na 12 rovnomerných častí.

•    Názorný príklad: Ak za svoj balík služieb platíte ročne 180 €, po novom vám bude chodiť faktúra každý mesiac vo výške 15 €
(180 € / 12 mesiacov = 15 €). Súčet vašich platieb za rok tak ostáva úplne rovnaký.

 

Koho sa zmena týka?

Zákazníkov so službami pre domácnosť: Internet, Televízia alebo balík DUO, ktorí doteraz využívali:

•    štvrťročnú úhradu faktúr,
•    polročnú úhradu faktúr,
•    ročnú úhradu faktúr.

Kedy k zmene dôjde?

Mesačná fakturácia začne vždy až po skončení vášho aktuálneho fakturačného cyklu.

•    Príklad: Ak máte ročnú platbu platnú od 1. 3. 2025 do 28. 2. 2026, mesačne začnete platiť až od 1. 3. 2026.

Na čo treba myslieť?

Prosím, nezabudnite si upraviť trvalý príkaz vo vašej banke. Presný dátum prvej mesačnej faktúry sme vám zaslali v SMS správe, e-maile alebo v liste.

 

Právne informácie

Oznámenie vám zasielame v súlade s § 87 ods. 10 zákona č. 452/2021 Z. z. (ZEK). Ak so zmenami nesúhlasíte, máte v zmysle § 87 ods. 9 ZEK právo odstúpiť od Zmluvy bez sankcií, a to do jedného mesiaca od doručenia oznámenia (SMS, e-mailu alebo listu).