Byť SMART sa oplatí! Získajte naše paušály za výhodnejšiu cenu.  VIAC INFO 

logo 4ka

Vymeňte starý set-top box za nový a sledujte telku v ešte lepšej kvalite!

Váš starší set-top box bezplatne vymeníme za modernejšie zariadenie. Bez starostí, bez poplatkov a s doručením kuriérom priamo k vám.

Viac info
 

Ktoré set-top boxy meníme?

Záleží nám na tom, aby ste mali zo sledovania televízie vždy ten najlepší divácky zážitok.

Z tohto dôvodu v najbližšom období pristupujeme k obnove starších typov koncových zariadení.

 

Táto zmena sa týka štvorcových set-top boxov modelov Hybroad Z121 a A350. Ak doma takýto model máte,

v najbližších dňoch vám ho bezplatne vymeníme za nový, modernejší set-top box Arris.

Nové zariadenie vám pohodlne doručí kuriér.

 

Hyboard Z121 / A350


Arris

100 % zľava
na výmenu


Výmena boxu je úplne bezplatná. Za doručenie nového zariadenia kuriérom neplatíte vôbec nič.

Nový set-top box
Arris


Získate modernejšie zariadenie, ktoré prispeje k vášmu ešte lepšiemu diváckemu zážitku zo 4KA TV.

Bezstarostné
doručenie


Nemusíte nikam chodiť, nové zariadenie vám dovezie kuriér priamo domov.

Ako a kde môžete staré zariadenie vrátiť?

Po dodaní nového set-top boxu Arris je potrebné nám starý box značky Hybroad vrátiť.


Dôležité upozornenie:

Ak máte doma viacero typov set-top boxov (napríklad aj okrúhle), tie si zatiaľ ponechajte – fungujú ďalej.
Vrátiť je potrebné výhradne starý štvorcový set-top box (značky Hybroad).


Čo všetko musí balenie pred vrátením obsahovať:

Štvorcový set-top box Hybroad (model Z121 alebo A350)
Diaľkový ovládač
Napájací adaptér (kábel do elektriny)


Spôsoby vrátenia (vyberte si jeden z dvoch):


Osobne:
 Na ktoromkoľvek predajnom mieste 4KA CENTRA. 
Zoznam našich predajní nájdete TU.


Poštou / Zaslaním na adresu:
Balík bezpečne zabaľte, aby sa nepoškodil, a pošlite ho na adresu: 
SWAN, a.s., Údernícka 9, 851 01 Bratislava.

Máte doma SMART TV?
Sledujte telku bez boxu a ušetrite! 

Ak vlastníte smart televízor (TV s pripojením na internet), už nepotrebujete žiadne dodatočné zariadenie (set-top box) ani káble navyše. Sledovaním cez aplikáciu priamo v TV navyše ušetríte na poplatku za prenájom zariadenia.


Ako na to? Je to jednoduché:
1. Inštalácia aplikácie 4KA TV: Vo vašom smart televízore navštívte obchod s aplikáciami (napr. Google Play, Samsung Store), vyhľadajte aplikáciu 4KA TV a nainštalujte ju.
2. Generovanie kódu: Otvorte aplikáciu v TV, ktorá od vás bude vyžadovať párovací kód. Tento kód si jednoducho vygenerujete vo vašej zákazníckej zóne na moja.4ka.tv.
3. Párovanie: Vygenerovaný kód zadajte do aplikácie vo vašom televízore. Telka sa okamžite aktivuje.
4. Zrušenie prenájmu: Aby sme vám prestali účtovať poplatok za prenájom boxu, je potrebné kontaktovať Zákaznícku linku 0950 950 950 a požiadať o zrušenie.

Najčastejšie otázky

Televízne technológie idú neustále dopredu. Aby sme vám dokázali dlhodobo garantovať ten najlepší divácky zážitok, stabilitu a moderné funkcie, je potrebné staršie modely priebežne nahrádzať novými. Výmenou za set-top box Arris získate modernejšie a spoľahlivejšie riešenie.

 

Vôbec nič. Výmena starých modelov Hybroad Z121 a A350 za nový Arris je pre vás kompletne bezplatná a nové zariadenie vám doručíme kuriérom zadarmo.

 

Nie. Výmena sa týka výhradne starších štvorcových set-top boxov značky Hybroad (modely Z121 a A350). Ak máte doma iné typy boxov (napríklad okrúhle), tie bez problémov fungujú ďalej a tie si zatiaľ ponechajte.

 

Ak máte doma Smart TV (televízor s internetom), môžete začať využívať aplikáciu 4KA TV priamo vo vašom televízore. V takom prípade nový box nebudete potrebovať. Stačí starý box vrátiť (osobne alebo poštou) a kontaktovať Zákaznícku linku 0950 950 950 so žiadosťou o zrušenie.

 

Všetky dôležité informácie k inštalácii a obsluhe sme pre vás zhrnuli v prehľadnej príručke. Podrobný návod si môžete stiahnuť na tomto odkaze (PDF).

 

© 2026 SWAN, a.s.
Logo Google Play Logo App Store
© 2026 SWAN, a.s.
Logo Google Play Logo App Store
Logo Google Play Logo App Store
© 2026 SWAN, a.s.